Chaport は月間 1,458,924 訪問、前月比成長率 +130.1%、料金体系フリーミアムを記録しています。klink.cloud は月間 18,016 訪問、成長率 -16.2%、料金体系フリーミアム、料金は要問い合わせを記録しています。
ライブチャット・チャットボット・セルフサービスを一つにした顧客メッセージング
通話・チャット・メッセージを1つの受信トレイに、解決するAIエージェント付き
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | chaport.com | klink.cloud |
| 料金モデル | フリーミアム | フリーミアム、料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 145.89万 (1,458,924) | 1.8万 (18,016) |
| 前月比トラフィック増減 | +82.5万 (+130.1%) | -3471 (-16.2%) |
| 主要市場とシェア | 🇭🇰 中華人民共和国香港特別行政区 (27.9%) | 🇹🇭 タイ (84%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 109.22万 | 1.03万 |
| ユーザー評価 | 4.3 | 4.2 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
ライブチャット・チャットボット・セルフサービスを一つにした顧客メッセージング
カスタマイズ可能なチャットウィジェットをウェブサイトに設置し、詳細な訪問者情報と定型返信でリアルタイムに対話できます。
チャットボットが営業とサポートを自動化し、24時間365日、FAQ 対応や見込み客の選別、フィードバック収集を行います。
ライブチャット、メール、Facebook、Telegram、Viber の会話を一つの統合ワークスペースで処理します。
ヘルプ記事を公開し、ボットがチャット内で関連コンテンツを自動提案します。
通話・チャット・メッセージを1つの受信トレイに、解決するAIエージェント付き
電話、WhatsApp、Messenger、Telegram、Instagram、LINE、メール、ライブチャット、アプリ内メッセージが顧客履歴付きで1つのキューに入ります。
自社ドキュメントに基づいて回答し、APIで実際の操作を実行、必要時は全文を添えて人間に引き継ぎます。
100カ国以上で現地番号を取得、または自社SIPトランクを接続。通話は録音・文字起こしされケースに紐付きます。
すべてのやり取りがタイムスタンプ付きケースとして記録され、初回応答、SLA違反、感情、負荷をライブで可視化します。
非常に手頃なライブチャットおよびチケット機能を提供しますが、より伝統的なインターフェースでAIの自動化は控えめです。
多様なSNSメッセージアプリを1つのチーム用受信トレイに統合するのに優れていますが、軽量なウェブサイトウィジェットへの注力は控えめです。
多様なSNSメッセージアプリを1つのチーム用受信トレイに統合するのに優れていますが、軽量なウェブサイトウィジェットへの注力は控えめです。
WhatsApp、メール、音声など、あらゆる顧客チャネルで動く自律型AIエージェントを構築。
ビジネスデータで学習した優れた内蔵AIチャットボットを備えていますが、訪問者の増加に伴い料金が急速に上がります。
ビジネスデータで学習した優れた内蔵AIチャットボットを備えていますが、訪問者の増加に伴い料金が急速に上がります。
WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、Webチャットを1つの共有受信トレイに。AIエージェントも搭載。
ライブチャット、ヘルプデスクチケット、FAQナレッジベースを、ShopifyやWooCommerceなどのECプラットフォームと緊密に統合します。
顧客との対話を完結させるエンタープライズ音声AI
Glassix は、自律型 AI エージェントをあらゆる顧客チャネルに配置する AI ネイティブのコンタクトセンターです。メッセージと音声を統合し、問い合わせをエンドツーエンドで解決しながら、監視・分析・品質管理の手段をチームに提供します。
Glassix は、自律型 AI エージェントをあらゆる顧客チャネルに配置する AI ネイティブのコンタクトセンターです。メッセージと音声を統合し、問い合わせをエンドツーエンドで解決しながら、監視・分析・品質管理の手段をチームに提供します。
