Crisp は月間 1,408,646 訪問、前月比成長率 +1.5%、料金体系無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料を記録しています。Overlayer（Devoteam Knowledge Services）は月間 0 訪問、成長率 —、料金体系 Free (enterprise licensing via vendor) を記録しています。
共有受信トレイを内蔵したAIファーストのカスタマーサポート基盤
Google Workspace の中で社内ナレッジを AI 検索
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | crisp.chat | chromewebstore.google.com |
| 料金モデル | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | Free (enterprise licensing via vendor) |
| 月間訪問数 | 140.86万 (1,408,646) | 0 (0) |
| 前月比トラフィック増減 | +2.1万 (+1.5%) | 0 (—) |
| 主要市場とシェア | 🇫🇷 フランス (12.2%) | 🌐 グローバル (—) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 115.41万 | 0 |
| ユーザー評価 | 4.6 | 4.2 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ブラウザ拡張機能 |
共有受信トレイを内蔵したAIファーストのカスタマーサポート基盤
Webチャット、メール、WhatsApp、Messenger、Instagramなどの会話を一つの協働受信トレイに集約して管理します。
自社サイトやヘルプ記事、PDFでエージェントを学習させ、ビジュアルビルダーやテンプレートで回答フローを構築します。
ブランドに合わせたセルフサービス記事を公開し、よくある質問を問い合わせなしで解決できるようにします。
見込み客と顧客情報を会話履歴ごと一箇所に保管し、より個別で文脈に沿った返信を可能にします。
Google Workspace の中で社内ナレッジを AI 検索
自然言語で質問すると、社内ドライブや接続済みナレッジソースから回答を取得。Google Workspace から離れる必要はありません。
文書の作成時に自動でタグ付けし、組織全体で内容を検索可能かつ一貫した分類に保ちます。
機微な文書やレビュー対象の文書を組み込みの承認プロセスに通し、公開されるナレッジの信頼性を確保します。
あるテーマに最も詳しい社内の同僚を提示し、検索結果を「正しい人」への導線に変えます。
無料・オープンソース強力な訪問者追跡機能を備えた完全に無料のライブチャット基盤を提供しますが、インターフェースはCrispよりも伝統的です。
Crispに比べてはるかに高度なAI自動化と分析機能を提供しますが、価格帯は大幅に高くなります。
さまざまなソーシャルメッセージングチャンネルを1つの受信トレイに統合することに優れていますが、従来のウェブサイトウィジェットのカスタマイズにはあまり重点を置いていません。
さまざまなソーシャルメッセージングチャンネルを1つの受信トレイに統合することに優れていますが、従来のウェブサイトウィジェットのカスタマイズにはあまり重点を置いていません。
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
特化型カスタマーサポート・コンテンツ・業務を担う自律型AIエージェント
特化型カスタマーサポート・コンテンツ・業務を担う自律型AIエージェント
強力なEコマース連携とビジュアルボットビルダーを提供しますが、Crispよりも段階的な料金体系になっています。
強力なEコマース連携とビジュアルボットビルダーを提供しますが、Crispよりも段階的な料金体系になっています。
ヘルプデスクのチケット管理とライブチャットをシームレスに組み合わせますが、Crispに比べるとUIがやや古風です。
GPT Workspace is a Google Workspace extension that embeds leading AI assistants directly into Docs, Sheets, Slides, Gmail, Drive and Forms so you can write, analyze and automate without switching tabs.
GPT Workspace is a Google Workspace extension that embeds leading AI assistants directly into Docs, Sheets, Slides, Gmail, Drive and Forms so you can write, analyze and automate without switching tabs.
Shopifyとの深い統合によりEコマースストア向けに特化していますが、Crispはより幅広い業種に対応しています。
Shopifyとの深い統合によりEコマースストア向けに特化していますが、Crispはより幅広い業種に対応しています。
フォルダもタグも不要、あらゆる情報を保存して思い出せるプライベートなAIスペース
ファイルもノートも会議も 1 つのドライブへ——すべてを知る AI とともに。
