Dialpad は月間 2,763,687 訪問、前月比成長率 +10.7%、料金体系有料を記録しています。Solidroad は月間 26,818 訪問、成長率 -3.7%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
営業・サービスチーム向けのAIトレーニングシミュレーション
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | dialpad.com | solidroad.com |
| 料金モデル | 有料 | 料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 276.37万 (2,763,687) | 2.68万 (26,818) |
| 前月比トラフィック増減 | +26.64万 (+10.7%) | -1033 (-3.7%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (56.6%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (81%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 199.97万 | 1.6万 |
| ユーザー評価 | 4.4 | 4.2 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
営業・サービスチーム向けのAIトレーニングシミュレーション
担当者は実際の顧客対応前に、製品やプロセス、一般的なシナリオに基づくリアルな会話を練習します。
自社ツールのレプリカ内で練習するため、業務で使う正確なクリック、フィールド、ワークフローを演習できます。
共感力、コミュニケーション、プロセス遵守、正確性を測る柔軟なスコアカードと、試行ごとの即時AIフィードバック。
トレーナーが試行とスコアを確認し、本当に支援が必要な人とスキルにコーチング時間を集中できます。
無料・オープンソースB2C向けのAI顧客会話プラットフォームでメッセージ対応を大規模化
サポート・営業・サービスを統合するAIカスタマーエクスペリエンス基盤
無料・オープンソース測定可能なコミュニケーション力を育てるAIロールプレイとコーチング
無料・オープンソース測定可能なコミュニケーション力を育てるAIロールプレイとコーチング
音声とチャットの両方で強力なAIエージェントの展開が可能な統一オムニチャネル受信トレイを備えていますが、ユーザーコミュニティは小さめです。
営業担当向けの優れた会話スコアリングと音声ピッチ分析機能を備えていますが、オムニチャネルのカスタマーサービス機能はやや限定的です。
営業担当向けの優れた会話スコアリングと音声ピッチ分析機能を備えていますが、オムニチャネルのカスタマーサービス機能はやや限定的です。
仮想電話番号が必要な小規模チーム向けにセットアップは簡単だが、Dialpadのような高度なAI音声インテリジェンススイートがない。
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
特化型Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
![[24]7.ai Engagement Cloud のオムニチャネル顧客対応ダッシュボード](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
