Fonada は月間 12,490 訪問、前月比成長率 -17.3%、料金体系無料トライアル、料金は要問い合わせを記録しています。klink.cloud は月間 18,016 訪問、成長率 -16.2%、料金体系フリーミアム、料金は要問い合わせを記録しています。
クラウド電話・メッセージ・AI ボットを一体化した CPaaS 基盤
通話・チャット・メッセージを1つの受信トレイに、解決するAIエージェント付き
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | fonada.com | klink.cloud |
| 料金モデル | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | フリーミアム、料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 1.25万 (12,490) | 1.8万 (18,016) |
| 前月比トラフィック増減 | -2605 (-17.3%) | -3471 (-16.2%) |
| 主要市場とシェア | 🇮🇳 インド (61.9%) | 🇹🇭 タイ (84%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 960 | 1.03万 |
| ユーザー評価 | 4 | 4.2 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
クラウド電話・メッセージ・AI ボットを一体化した CPaaS 基盤
分岐型の音声メニューを設計し、発信者を適切なチームへルーティング。オンプレの電話設備なしでコンタクトセンターを運用できます。
自動発信、OBD キャンペーン、FonaDial による予測型オートダイヤルで数千件へ販促・リマインド・調査を配信します。
リード選別やサポート向けの対話ボットを展開し、定型的な問い合わせを処理して必要時に人へ引き継ぎます。
販促・通知 SMS、RCS ビジネスメッセージ、WhatsApp Business API テンプレートを送信でき、オンボーディング用の番号検証 API も備えます。
通話・チャット・メッセージを1つの受信トレイに、解決するAIエージェント付き
電話、WhatsApp、Messenger、Telegram、Instagram、LINE、メール、ライブチャット、アプリ内メッセージが顧客履歴付きで1つのキューに入ります。
自社ドキュメントに基づいて回答し、APIで実際の操作を実行、必要時は全文を添えて人間に引き継ぎます。
100カ国以上で現地番号を取得、または自社SIPトランクを接続。通話は録音・文字起こしされケースに紐付きます。
すべてのやり取りがタイムスタンプ付きケースとして記録され、初回応答、SLA違反、感情、負荷をライブで可視化します。
WhatsApp、メール、音声など、あらゆる顧客チャネルで動く自律型AIエージェントを構築。
顧客との対話を完結させるエンタープライズ音声AI
Glassix は、自律型 AI エージェントをあらゆる顧客チャネルに配置する AI ネイティブのコンタクトセンターです。メッセージと音声を統合し、問い合わせをエンドツーエンドで解決しながら、監視・分析・品質管理の手段をチームに提供します。
Glassix は、自律型 AI エージェントをあらゆる顧客チャネルに配置する AI ネイティブのコンタクトセンターです。メッセージと音声を統合し、問い合わせをエンドツーエンドで解決しながら、監視・分析・品質管理の手段をチームに提供します。
WhatsApp、Instagram、音声、Webをまたいでリードを獲得・選別・成約するオムニチャネルAIエージェント
