Glia は月間 35,359 訪問、前月比成長率 -21.2%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。telli は月間 30,992 訪問、成長率 -10.6%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。
銀行の音声・デジタル・店舗サービス向けAIプラットフォーム
残高、カード、支払い、異議申し立ての状況など銀行業務の意図で訓練された音声AIが着信を自動処理します。
デジタルの問い合わせを自動で受け止めつつ、稼働中の担当者に対話内でポリシーや施策、次の最適行動を提示します。
質問への回答だけでなく、コアバンキングやバックオフィスをまたぐ多段階タスクをAIが完遂します。
すべての接点を採点・分析し、管理者にコーチング機会と人員計画の洞察を示します。
顧客対応の電話を端から端まで担う AI 音声エージェント
telli Studio では自然言語で会話を記述するだけでエージェントを作成・調整でき、エンジニアリング作業は不要です。
ネイティブ並みの流暢さ、現地アクセント、文化的文脈を備えたエージェントを 30 以上の言語で展開。厳選音声と任意の声クローンにも対応します。
既製とカスタムのアクションで通話中に操作でき、通話後のワークフローが結果を接続先システムへ自動反映します。
Salesforce と HubSpot へのネイティブ接続と API アクセス。電話番号は telli 提供か SIP トランキングでの持ち込みが選べます。
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
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無料・オープンソース顧客との対話を完結させるエンタープライズ音声AI
無料・オープンソースGlassix は、自律型 AI エージェントをあらゆる顧客チャネルに配置する AI ネイティブのコンタクトセンターです。メッセージと音声を統合し、問い合わせをエンドツーエンドで解決しながら、監視・分析・品質管理の手段をチームに提供します。
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無料・オープンソース営業・サポート・コンタクトセンター向けのクラウド電話システムとAI音声エージェント
無料・オープンソース既存の電話システム内で動作するエンタープライズAI音声エージェント
カスタマーサービス自動化のための音声・チャットAIエージェント
![[24]7.ai Engagement Cloud のオムニチャネル顧客対応ダッシュボード](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
