Gorgias は月間 2,660,498 訪問、前月比成長率 +2.4%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。Scriptbee は月間 4,039 訪問、成長率 +66.8%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。
ECブランド向けに設計された対話型AIとヘルプデスク
B2B 収益プロセス全体を担う AI 同僚
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | gorgias.com | scriptbee.ai |
| 料金モデル | 料金は要問い合わせ | 料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 266.05万 (2,660,498) | 4039 (4,039) |
| 前月比トラフィック増減 | +6.16万 (+2.4%) | +1618 (+66.8%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (65.9%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (68.7%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 206.6万 | 1580 |
| ユーザー評価 | 4.7 | 4.2 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
ECブランド向けに設計された対話型AIとヘルプデスク
10億件超の会話で事前学習し、ストアの注文・顧客・商品データを根拠に、ブランドの語調とポリシー、ガードレールを適用して応答します。
メール、チャット、SMS、WhatsApp、Instagram、Facebook、電話が一つのキューに集まり、同じ顧客レコード上で処理されます。
担当者もAIも、ツールを切り替えずにチケット内で注文キャンセル、返金、割引、アップセルを実行できます。
注文、顧客、商品がチケット画面にネイティブ表示され、ECスタック向けの300以上の連携も利用できます。
B2B 収益プロセス全体を担う AI 同僚
Visibility Agent が AI プラットフォーム上でブランドがどこに引用されているかを追跡し、引用ギャップと買い手が使うプロンプトを特定して、露出を高める戦略を組み立てます。
コンテンツブリーフから公開記事まで、Content Agent が AI 検索と Google の両方から購買意欲の高いトラフィックを得る SEO・AEO コンテンツを制作します。
IP 解決、ブラウザフィンガープリント、ID マッチングでセッションを特定し、検証済みの意思決定者コンタクトと購買委員会データでアカウントをエンリッチします。
AI 同僚が ICP を監視し、リードを選別し、接触を起こし、フォローし、商談予約まで行います。見込み客の実際の調査行動を文脈として活用します。
特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
特化型An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
高度なマルチチャネルルーティングとFin AIエージェントを提供し、AIファーストを掲げる主要なカスタマーサービスプラットフォーム。
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
特化型Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
特化型Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
トレーニング可能なAIチャットボットと統合マルチチャネル共有受信トレイを備えた、人気のEC向けカスタマーサービスプラットフォーム。
トレーニング可能なAIチャットボットと統合マルチチャネル共有受信トレイを備えた、人気のEC向けカスタマーサービスプラットフォーム。
AIによる自動化が組み込まれており、Eコマースブランド向けに特化して設計されたオムニチャネル対応のカスタマーサービスおよびライブチャットプラットフォーム。
Gorgiasのように、注文照会、返品、自動チケット処理を行う、Eコマースに特化したヘルプデスクおよびAIサポートプラットフォームです。
Gorgiasのように、注文照会、返品、自動チケット処理を行う、Eコマースに特化したヘルプデスクおよびAIサポートプラットフォームです。
無料・オープンソース営業とマーケティングのワークフローを支えるAIネイティブGTMプラットフォーム
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