
AI時代のフルスタック・コンタクトセンター・プラットフォーム
| 項目 / 指標 | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | thelevel.ai | samespace.com |
| 料金モデル | 料金は要問い合わせ | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 5.05万 (50,549) | 276 (276) |
| 前月比トラフィック増減 | +3619 (+7.7%) | -5015 (-94.8%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (51%) | 🇮🇳 インド (100%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 3.27万 | 107 |
| ユーザー評価 | 4.3 | 3.8 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |

カスタマーエクスペリエンスの全行程を支えるフルスタックAIエージェント
設定可能なルーブリックに基づき全チャネルのインタラクションを100%採点し、従来のサンプリングQAを全件カバレッジに置き換えます。
会話型エージェントで振り分けと解決を行い、タスク特化型AIワーカーが複雑なバックオフィス/CXワークフローを実行します。
個別最適化されたコーチング計画を生成し、通話中にリアルタイムのガイダンスを提示します。
すべてのインタラクションからテーマ、感情、エフォートスコア、iCSATシグナルを抽出し、CX戦略と製品判断に活用します。

AI時代のフルスタック・コンタクトセンター・プラットフォーム
複雑なワークフロー向けに作られたAIエージェント。タスクを実行し、CRM・データベース・基幹システムに接続しつつ、顧客履歴と意図を完全に保持します。
ドラッグ&ドロップで高度な顧客ジャーニーを設計・公開でき、コードを書く必要はありません。
オペレーターのライブ監視、運用ダッシュボード、AI分析により、監督業務と迅速な意思決定を支援します。
100か国以上のローカル番号を使い、別の電話事業者なしで世界的に発着信できます。
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
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サポート・営業・サービスを統合するAIカスタマーエクスペリエンス基盤

特化型エンタープライズ規模でカスタマーサポートを解決するAIコンシェルジュエージェント
カスタマーサービス自動化のための音声・チャットAIエージェント