Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、前月比成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。Teneks は月間 214 訪問、成長率 +185.3%、料金体系有料、料金は要問い合わせを記録しています。
Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント／CRM インテリジェンス。
何を言うべきかを知り、言われたことを覚えておく——チームの言語で。
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | salesforce.com | teneks.ai |
| 料金モデル | フリーミアム | 有料、料金は要問い合わせ |
| 月間訪問数 | 1.12億 (111,910,743) | 214 (214) |
| 前月比トラフィック増減 | +240.2万 (+2.2%) | +139 (+185.3%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (43%) | 🇵🇱 ポーランド (100%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 6074.1万 | 89 |
| ユーザー評価 | 4.4 | 4.2 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント／CRM インテリジェンス。
複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。
既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。
部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。
硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。
何を言うべきかを知り、言われたことを覚えておく——チームの言語で。
顧客が話している最中に、過去の通話や会議の関連情報（以前の価格、言及された競合、合意事項）が画面に表示され、使い方は担当者が判断します。
会議後、決定事項、次のステップの担当者、争点、未解決の質問をまとめた記録を生成し、それぞれを文字起こしと音声に紐づけます。
分析済み通話の週次ビューが、反論で終わって次につながらない価格の話題など、繰り返すパターンを元の会話へのリンク付きで示します。
顧客、繰り返す反論、決定事項について過去の会話を横断して質問し、元の会話を開いて答えを自分で確認できます。
無料・オープンソースリアルタイム文字起こしと自動要約で、あらゆる会話を検索可能な知識に変えるAI会議エージェント
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無料・オープンソースZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
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特化型優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
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特化型Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
特化型Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。
特化型Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
非常にあか抜けたカスタマーサービスエージェントを提供しますが、幅広いCRMワークフローよりもオーダーメイドの会話型AIに重点を置いています。
無料・オープンソースすべてのビジネス会話を最適化する音声解析AI
