Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、前月比成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。Thinkstack.ai は月間 917 訪問、成長率 -47.4%、料金体系フリーミアムを記録しています。
Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント／CRM インテリジェンス。
自社データで学習したカスタムAIチャットボットとエージェントを構築
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | salesforce.com | app.thinkstack.ai |
| 料金モデル | フリーミアム | フリーミアム |
| 月間訪問数 | 1.12億 (111,910,743) | 917 (917) |
| 前月比トラフィック増減 |
| +240.2万 (+2.2%) |
| -828 (-47.4%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (43%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (48.2%) |
|---|
| 月間ダイレクト訪問数 | 6074.1万 | 367 |
|---|
| ユーザー評価 | 4.4 | 4.1 |
|---|
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
|---|
Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント／CRM インテリジェンス。
複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。
既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。
部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。
硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。
自社データで学習したカスタムAIチャットボットとエージェントを構築
視覚的なノーコード画面から、エンジニアの助けなしで数秒に機能するAIエージェントを作成します。
複数のデータソースを接続し、自社の文書・ヘルプ・Webサイトから回答させます。
顧客アクションを自動化し、人手を最小限に抑えた自律システムを構築します。
複雑なチャットをライブエージェントに渡し、チャット型フォームで構造化データを収集します。
無料・オープンソースZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
特化型優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。
#2特化型Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
特化型Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。
特化型Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
非常にあか抜けたカスタマーサービスエージェントを提供しますが、幅広いCRMワークフローよりもオーダーメイドの会話型AIに重点を置いています。
柔軟なノーコードのマルチエージェント構築が可能だが、Salesforceの深いCRMデータ統合とネイティブなエンタープライズセキュリティがない。
SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on a schedule, and hands tricky conversations to human agents through integrations with tools like Slack, Crisp and Zendesk.
特化型Automates manual business processes into workflows, but lacks Salesforce's unified CRM architecture and enterprise agent ecosystem.
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特化型Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
特化型Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
即答でチャットを売上に変えるAIカスタマーサービス
自社ドキュメントとナレッジベースで学習するカスタムAIエージェント
柔軟なノーコードのマルチエージェント構築が可能だが、Salesforceの深いCRMデータ統合とネイティブなエンタープライズセキュリティがない。
SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on a schedule, and hands tricky conversations to human agents through integrations with tools like Slack, Crisp and Zendesk.
