Salesforce Agentforce（旧 Einstein）は月間 111,910,743 訪問、前月比成長率 +2.2%、料金体系フリーミアムを記録しています。Type.com は月間 18,668 訪問、成長率 -21.6%、料金体系有料を記録しています。
Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント／CRM インテリジェンス。
| 項目 / 指標 |  | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | salesforce.com | type.com |
| 料金モデル | フリーミアム | 有料 |
| 月間訪問数 | 1.12億 (111,910,743) | 1.87万 (18,668) |
| 前月比トラフィック増減 | +240.2万 (+2.2%) | -5134 (-21.6%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (43%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (57.8%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 6074.1万 | 1.19万 |
| ユーザー評価 | 4.4 | 4.5 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
Salesforce Data 360 と Atlas を基盤とする自律型エンタープライズ AI エージェント／CRM インテリジェンス。
複雑な問い合わせを Data 360 に根拠を置いた多段階のアクションプランに分解し、数日から数週間にわたって状態を保持しながら、人間へのエスカレーションのガードレール付きで多接点の業務ワークフローを完遂します。
既存の Salesforce Flows、Prompt Builder テンプレート、Apex コード、MuleSoft API を使って、カスタムエージェント、サブエージェント、自然言語の指示、決定論的なガードレールを構成できます。
部門をまたいで専門のサブエージェントを調整し、AgentExchange パートナーの検証済み Model Context Protocol（MCP）サーバーを通じて外部のエンタープライズツールへ安全に接続します。
硬直した電話 IVR ツリーを低遅延の会話型音声エージェントに置き換え、Web チャット、WhatsApp、SMS、モバイルアプリ、Slack へ統一的に展開します。
全社で動かせるエージェント自動化
各エージェントはファイルシステム・シェル・ブラウザを備えた専用のサンドボックス VM で動くため、ある自動化が別の自動化に干渉しません。スケジュール・Webhook・イベントで自動起動し、実行はチェックポイントされ、API がタイムアウトしても再試行されます。
毎ターンで Claude Code、Codex、OpenCode、Gemini CLI などの完全なハーネスを、ツール呼び出し・ターミナル・ファイルシステム付きで実行し、計算や整形には決定論的なスクリプト手順を組み合わせます。
OAuth・MCP・カスタム API で 1,000 以上の業務ツールを一度接続し、ユーザー、Space、ロール、特定のツール呼び出し単位で権限を設定して、エージェントや自動化、同僚に共有できます。
各実行の入力・ステップ・出力・所要時間・コストを確認し、失敗の検知、自動再試行の追跡、Space・自動化・担当者別の AI 支出の内訳を把握できます。
Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
特化型優れたカスタマーサポートとヘルプデスクのワークフロー自動化を実現しますが、大規模なエンタープライズCRMや営業実行にはあまり向いていません。
特化型Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
特化型Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
ノーコードでカスタムAIエージェントとワークフローを構築
AIエージェントが組み込まれたモダンでカスタマイズ可能なCRMですが、Salesforceのような大規模なエンタープライズエコシステムやスケールが不足しています。
無料・オープンソースブラウザ・ファイル・アプリ作業をこなすオープンソースのデスクトップAIワークフォース
特化型Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
非常にあか抜けたカスタマーサービスエージェントを提供しますが、幅広いCRMワークフローよりもオーダーメイドの会話型AIに重点を置いています。
