Arch

Arch は大規模な高級マルチファミリー物件を対象とした統合型リーシングOSで、ニューヨークのような高密度な都市市場に重点を置いています。CRM、予約ウィジェット、別系統の申込ポータルを継ぎ合わせるのではなく、リーシングファネル全体を一つの場所にまとめます。Zillow、StreetEasy、メール、SMS、電話からの見込み客との会話はすべて共有チーム受信箱にスレッド化され、担当者はツールを行き来することなく常に文脈を把握できます。

予約機能は、リーシングチームの速度を落とす往復のやり取りをなくすことを目的としています。見込み客は物件サイトから24時間いつでも内見を自己予約でき、Arch は棟・住戸・担当者の空き状況に基づいて適切な担当者へ自動割り当てし、二重予約を防ぎます。確認とリマインダーの自動化は、無断キャンセルや遅刻を減らすために組み込まれています。

申込と審査がこの流れを締めくくります。申込者はブランド化されたモバイルファーストのポータルで住戸を選び、身分証明書や給与明細をアップロードし、開示書類やペット同意書に電子署名し、背景・信用調査のデータを提出できます。さらに Arch はリーシングファネル分析を提供し、担当者・チャネル・棟ごとの転換率を比較して空室が生まれる工程を特定できます。価格は住戸数、機能構成、ポートフォリオ規模に応じて個別見積もりとなり、主に Request Access のプロセスを通じて大規模事業者へ提供されます。