無料トライアル、有料
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27 以上の言語で、すべての顧客チャットを扱うひとつの AI ワークスペース
月間訪問数
1.35万
前月比
+7768
速度: +134.9%
直接流入の割合
45%
直接流入率はユーザー継続率ではありません。
主要市場
🇨🇳中国
シェア: 70.7%
アクセス推移
月間サイト訪問数の推計
- 7,260
27 以上の言語で、すべての顧客チャットを扱うひとつの AI ワークスペース
月間サイト訪問数の推計
このドメインの Similarweb 推計値であり、アクティブユーザー数ではありません。観測データのある月のみ表示し、取得日と対象月を区別しています。
取得日 2026/11/11
編集部による 5 点満点の評価です。ユーザー評価の平均ではありません。 このページの各視点は、製品情報をもとに AI がまとめたものです。実際の利用者のレビューではありません。
OpenAITools.app のテレメトリ（2026-11-11 検証）によると、Mixdesk（mixdesk.com）は AI Agent に分類される AI プラットフォームで、月間 1.35万の訪問を生み出し、前月比のトラフィック増減は +7768（+134.9%）です。主要な地域市場は中国（トラフィックシェア 70.7%）で、フリーミアム、料金は要問い合わせの料金モデルで運営されています。月間ボリューム別の主な競合代替ツールには Intercom（月間 276.45万訪問）、SaleWisely（月間 18.77万訪問）、Desku（月間 1.36万訪問）が含まれます。
複数SNSのチャットが一元管理できて便利。
AIの自動返信がかなり正確で助かる。
サイト検証・料金体系・同カテゴリ比較に基づき AI が多角的な論点を要約した参考視点であり、実在ユーザーの個別投稿ではありません。
WhatsApp Business、Instagram の DM、Messenger、TikTok、LINE、Telegram、Web チャット、メールを、担当割り当てと履歴を備えた共有受信トレイに統合します。
AI エージェントが承認済みの質問に答え、リード情報を収集し、判断が必要な案件は人へエスカレーションします。
受信メッセージを翻訳し、27 以上の言語で返信を作成。1 つのチームで多数の市場に対応できます。
会話の文脈からリードを選別し、意図をスコア化して自動で適切な担当者に振り分けます。
ルーティングと顧客ワークフローの自動化ルールを組み、データインサイトでサービス性能と顧客ニーズを測定します。
Mixdesk は、国境を越えて顧客に販売・サポートする企業の運用実態に合わせて作られています。WhatsApp Business アカウント、サイトのチャットウィジェット、Instagram の DM、共有メール受信トレイを同時に扱う代わりに、各チャネルを一度接続するだけで、すべての会話に担当者と履歴がある共有ワークスペースから業務を行えます。
中心にあるのは AI エージェントです。よくある質問を 24 時間対応し、独自の基準で流入リードを選別し、判断が必要な場面では適切な担当者へ引き継ぎます。多言語対応は主要な能力で、メッセージはある言語で届き、その場で翻訳できます。1 つのサポートチームが中南米・欧州・アジアの市場を担当する場合に重要です。同社は 30 日間で 1,000 万件を超えるメッセージを処理し、10 のチャネル連携と 27 以上の翻訳言語に対応していると述べています。
受信トレイ以外に、Mixdesk はマーケティングと営業もカバーします。接続済みチャネルでキャンペーンを展開でき、選別ルールが意図と文脈を捉え、ルーティングが各商機を適切な担当者に割り当てます。分析ではサービス性能と顧客ニーズを把握できます。Chrome 拡張機能は WhatsApp Web に翻訳と返信の下書きをもたらし、ベンダーはカード不要・席数課金なしの 3 日間トライアルを案内しています。
注文状況や在庫、返品の問い合わせを 24 時間 AI に任せ、複雑な案件は担当者が対応します。
多言語の問い合わせに回答し、製品・数量・連絡先を取得して、見込みの高いリードを見積もりタスク付きで営業へ渡します。
一方通行の配信ではなく、メッセージチャネル上で実際の会話を生むキャンペーンを、返信対応込みで運用します。
SDK 連携チャットでアプリ内のユーザーやプレイヤーを支援し、よくある問題は AI が解決、課金案件はエスカレーションします。
同じ主要カテゴリの競合 AI ツールをテレメトリで並列比較
| 順位 | AI ツール | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 直接流入の割合 | 料金 | 直接比較 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | Mixdesk | 1.35万 | +134.9% | 直接流入 45% | フリーミアム、料金は要問い合わせ | 表示中 |
| 1 | Intercom | 276.45万 | -5.8% | 直接流入 65% | 無料トライアル、有料 | vs Intercom |
| 2 | SaleWisely | 18.77万 | -69% | 直接流入 61% | フリーミアム、料金は要問い合わせ | vs SaleWisely |
| 3 | Desku | 1.36万 | +210.5% | 直接流入 40% | 無料トライアル、有料 | vs Desku |
| 4 | Hiver | 14.03万 | -28.4% | 直接流入 67% | フリーミアム、無料トライアル、有料、無料 | vs Hiver |
| 5 | Respond.io | 160.68万 | -8.7% | 直接流入 77% | フリーミアム | vs Respond.io |
| 6 | Crisp | 140.86万 | +1.5% | 直接流入 82% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | vs Crisp |
SaleWiselyは、WhatsAppやSNSメッセージ、メール、Webチャットを1つのAI支援型共有受信トレイに統合する、無料で使えるオムニチャネル販売・カスタマーサービスプラットフォームです。
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チャット・メール・WhatsApp を1つの受信箱に統合する AI ヘルプデスク
チームとAIが協働して顧客課題を解決するエージェント型カスタマーサービス基盤
B2C向けのAI顧客会話プラットフォームでメッセージ対応を大規模化
ライブチャット・チャットボット・セルフサービスを一つにした顧客メッセージング
即答でチャットを売上に変えるAIカスタマーサービス
WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、Webチャットを1つの共有受信トレイに。AIエージェントも搭載。
