기업 지원을 위해 Salesforce CRM 워크플로와 깊게 통합되어 있지만, 간단한 독립형 챗봇 구축에는 과도합니다.
기업 지원을 위해 Salesforce CRM 워크플로와 깊게 통합되어 있지만, 간단한 독립형 챗봇 구축에는 과도합니다.

대행사가 AI 에이전트를 구축하고 판매하는 노코드 플랫폼
| 항목 / 지표 | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | botmaker.com | zaia.app |
| 가격 모델 | 무료+유료, 가격 문의 | 무료 체험, 유료 |
| 월간 방문 수 | 94.92만 (949,155) | 3.11천 (3,112) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | -3.29만 (-3.4%) | -2천 (-39.1%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇦🇷 아르헨티나 (51.5%) | 🇧🇷 브라질 (83%) |
| 월 직접 방문 수 | 70.66만 | 1.33천 |
| 사용자 평점 | 4.6 | 4.1 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

WhatsApp, 이메일, 음성 등 모든 고객 채널에서 작동하는 자율 AI 에이전트를 구축하세요.
질문에 답하는 데 그치지 않고 요청을 해석해 계획을 세우고 주문 추적, 채권 독촉 같은 프로세스를 실행합니다.
WhatsApp과 소셜 메시지, 이메일 분류와 답장, 인바운드·아웃바운드 통화를 하나의 플랫폼에서 처리합니다.
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, 웹채팅, Apple Messages for Business를 단일 워크스페이스에서 연결합니다.
상담원 콘솔로 언제든 대화에 개입할 수 있고, 대시보드와 분석으로 대화량·해결률·만족도를 추적합니다.

대행사가 AI 에이전트를 구축하고 판매하는 노코드 플랫폼
원하는 동작을 텍스트로 설명하면 Vibe Agent가 관련 규칙을 찾아 에이전트를 조정하고 검토용 초안 환경에 변경 사항을 준비합니다.
하나의 에이전트를 WhatsApp, Instagram, Telegram, Microsoft Teams, 웹 위젯, 직접 API에 동시에 연결하며 채널마다 흐름을 다시 만들 필요가 없습니다.
각 고객은 콘솔 내에 독립된 워크스페이스를 받아 데이터가 다른 계정에 닿지 않으며, 한 곳에서 모든 계정을 관리합니다.
초안 버전과 프로덕션 버전을 분리 운영하고 배포 전에 자동 에이전트 테스트를 실행하므로 새 규칙이 라이브 지원 흐름을 망가뜨리지 않습니다.
기업 지원을 위해 Salesforce CRM 워크플로와 깊게 통합되어 있지만, 간단한 독립형 챗봇 구축에는 과도합니다.
기업 지원을 위해 Salesforce CRM 워크플로와 깊게 통합되어 있지만, 간단한 독립형 챗봇 구축에는 과도합니다.

탄탄한 휴먼 헬프데스크 티켓팅과 고급 AI 지원 에이전트를 결합했지만, 엔터프라이즈 가격대가 훨씬 높습니다.

Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, 웹채팅을 하나의 공유 받은편지함으로, AI 에이전트까지.
글로벌 통신 채널에 걸쳐 더 강력한 엔터프라이즈 메시징 인프라를 제공하지만, 직관성이 떨어지는 시각적 에이전트 빌더를 탑재했습니다.

복잡한 고객 서비스 자동화에 특화된 엔터프라이즈급 대화형 AI 플랫폼이지만, 더 광범위한 맞춤형 배포가 필요합니다.

Glassix는 자율 AI 에이전트를 모든 고객 채널에 배치하는 AI 네이티브 컨택 센터입니다. 메시징과 음성을 통합해 문의를 처음부터 끝까지 해결하고, 팀에는 모니터링·분석·품질 관리 수단을 제공합니다.

복잡한 멀티턴 대화 흐름을 설계하기 위한 뛰어난 개발자 도구를 제공하지만, 기본 옴니채널 고객 지원 티켓팅 기능은 상대적으로 적습니다.
YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy across web, WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack and phone channels.
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