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일대일 벤치마크
Chaport vs Corebee
Chaport는 월간 방문 1,458,924, 전월 대비 성장률 +130.1%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. Corebee는 월간 방문 1,228, 성장률 -64.1%, 유료 가격 모델을 기록합니다.
라이브 채팅, 챗봇, 셀프서비스를 하나로 담은 고객 메시징
월간 방문 수
145.89만
전월 대비 상승 속도
+130.1%
최대 시장
🇭🇰 홍콩(중국 특별행정구)
Chaport는 월간 방문 1,458,924, 전월 대비 성장률 +130.1%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. Corebee는 월간 방문 1,228, 성장률 -64.1%, 유료 가격 모델을 기록합니다.
라이브 채팅, 챗봇, 셀프서비스를 하나로 담은 고객 메시징
| 항목 / 지표 | |  |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | chaport.com | corebee.ai |
| 가격 모델 | 무료+유료 | 유료 |
| 월간 방문 수 | 145.89만 (1,458,924) | 1.23천 (1,228) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | +82.5만 (+130.1%) | -2.19천 (-64.1%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇭🇰 홍콩(중국 특별행정구) (27.9%) | 🌐 글로벌 (—) |
| 월 직접 방문 수 | 109.22만 | 508 |
| 사용자 평점 | 4.3 | 4.4 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
라이브 채팅, 챗봇, 셀프서비스를 하나로 담은 고객 메시징
맞춤형 채팅 위젯을 웹사이트에 추가하고 상세 방문자 정보와 저장된 답변으로 실시간 대화를 진행합니다.
챗봇이 영업과 지원을 자동화해 24시간 FAQ 응답, 리드 검증, 피드백 수집을 수행합니다.
라이브 채팅, 이메일, Facebook, Telegram, Viber 대화를 하나의 통합 워크스페이스에서 처리합니다.
도움말 문서를 게시하고 봇이 채팅 안에서 관련 콘텐츠를 자동 제안하도록 합니다.
실제 업무를 실행하는 에이전트형 AI 고객 지원
에이전트는 연결된 시스템을 통해 실제 작업을 완료합니다. 환불 처리, 예약 변경, 주문 변경, 예약 생성, CRM 기록 업데이트를 수행하며 방법 설명에 그치지 않습니다.
승인 없이 움직일 수 있는 최대 금액(0달러부터)과 금액과 무관한 절대 금지선, 그리고 절대 해서는 안 되는 비금전적 규칙을 정의할 수 있습니다.
한도를 넘는 요청에서는 에이전트가 멈추고 수집한 사실과 함께 담당자에게 보내므로 승인과 거절이 한 번의 탭으로 끝납니다.
웹 채팅, 전화, WhatsApp, 이메일을 동일한 에이전트가 처리하고, 워크스페이스가 고객별 지식·브랜드 톤·정책을 개별 로드합니다.
무료 / 오픈소스B2C 메시징을 대규모로 처리하는 AI 고객 대화 플랫폼
강력한 개발자 API 및 플러그인을 갖추어, 깔끔한 옴니채널 라이브챗과 공유 받은 편지함 경험을 제공합니다.
지원·영업·서비스를 통합하는 AI 고객 경험 플랫폼
무료 / 오픈소스WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, 웹채팅을 하나의 공유 받은편지함으로, AI 에이전트까지.
Shopify 및 WooCommerce 같은 이커머스 플랫폼과 라이브챗, 헬프데스크 티켓팅, FAQ 지식 베이스를 긴밀하게 결합합니다.
무료 / 오픈소스Glassix는 자율 AI 에이전트를 모든 고객 채널에 배치하는 AI 네이티브 컨택 센터입니다. 메시징과 음성을 통합해 문의를 처음부터 끝까지 해결하고, 팀에는 모니터링·분석·품질 관리 수단을 제공합니다.
Kore.ai is an enterprise platform for building, governing and continuously optimising AI agents. It covers customer service, employee experience and long-running process automation, with a typed agent language, an AI solution architect and an optimisation engine that keeps agents improving after deployment.
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