Chaport는 월간 방문 1,458,924, 전월 대비 성장률 +130.1%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. 21X(구 Structurely)는 월간 방문 13,453, 성장률 +367.9%, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.
라이브 채팅, 챗봇, 셀프서비스를 하나로 담은 고객 메시징
모든 채널에서 응대하고 검증하고 예약하고 팔로업하는 AI 에이전트
| 항목 / 지표 | | |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | chaport.com | structurely.com |
| 가격 모델 | 무료+유료 | 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 145.89만 (1,458,924) | 1.35만 (13,453) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | +82.5만 (+130.1%) | +1.06만 (+367.9%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇭🇰 홍콩(중국 특별행정구) (27.9%) | 🇺🇸 미국 (70.7%) |
| 월 직접 방문 수 | 109.22만 | 5.95천 |
| 사용자 평점 | 4.3 | 4.3 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
라이브 채팅, 챗봇, 셀프서비스를 하나로 담은 고객 메시징
맞춤형 채팅 위젯을 웹사이트에 추가하고 상세 방문자 정보와 저장된 답변으로 실시간 대화를 진행합니다.
챗봇이 영업과 지원을 자동화해 24시간 FAQ 응답, 리드 검증, 피드백 수집을 수행합니다.
라이브 채팅, 이메일, Facebook, Telegram, Viber 대화를 하나의 통합 워크스페이스에서 처리합니다.
도움말 문서를 게시하고 봇이 채팅 안에서 관련 콘텐츠를 자동 제안하도록 합니다.
모든 채널에서 응대하고 검증하고 예약하고 팔로업하는 AI 에이전트
AI 에이전트가 음성, SMS, 이메일, 채팅 전반에서 인바운드 통화를 응대하고 아웃바운드 캠페인을 24시간 실행해 인력 증원 없이 운영합니다.
의도, 맥락, 사업 규칙에 따라 각 대화를 검증, 응대, 연결, 에스컬레이션, 라우팅합니다.
예약, 콜백 설정, 상담원 실시간 연결, 워크플로 실행, 서류와 서명 수집까지 자동화합니다.
대화를 자동으로 결과 처리하고 CRM 레코드를 갱신하며 고객 데이터를 기존 도구와 워크플로로 동기화합니다.
매우 합리적인 가격의 라이브챗 및 티켓팅 기능을 제공하지만, 고급 AI 자동화 기능이 부족하고 더 전통적인 인터페이스를 갖추고 있습니다.
훨씬 더 진보된 AI 자동화 기능과 기업용 헬프데스크 기능을 제공하지만, Chaport보다 가격이 훨씬 비쌉니다.
다양한 소셜 메시징 앱을 하나의 팀 받은 편지함으로 통합하는 데 탁월하지만, 가벼운 웹사이트 위젯에는 덜 집중되어 있습니다.
다양한 소셜 메시징 앱을 하나의 팀 받은 편지함으로 통합하는 데 탁월하지만, 가벼운 웹사이트 위젯에는 덜 집중되어 있습니다.
강력한 개발자 API 및 플러그인을 갖추어, 깔끔한 옴니채널 라이브챗과 공유 받은 편지함 경험을 제공합니다.
비즈니스 데이터로 학습된 뛰어난 내장 AI 챗봇을 제공하지만, 방문자 수가 늘어남에 따라 가격이 빠르게 올라갑니다.
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, 웹채팅을 하나의 공유 받은편지함으로, AI 에이전트까지.
Shopify 및 WooCommerce 같은 이커머스 플랫폼과 라이브챗, 헬프데스크 티켓팅, FAQ 지식 베이스를 긴밀하게 결합합니다.
A comprehensive helpdesk and ticketing platform built for structured customer support, though less lightweight for instant live chat deployment.
영업 담당자와 에이전트를 위한 레버뉴 인프라
