Chatbase는 월간 방문 396,383, 전월 대비 성장률 -7%, 무료+유료, 유료 가격 모델을 기록합니다. Retner(구 The Botmode)는 월간 방문 0, 성장률 -100%, 무료 체험, 유료 가격 모델을 기록합니다.
고객 응대 AI 에이전트로 지원·영업·제품 안내를 자동화
D2C 브랜드를 위한 AI 네이티브 WhatsApp 마케팅·리텐션 플랫폼
| 항목 / 지표 | | |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | chatbase.co | thebotmode.com |
| 가격 모델 | 무료+유료, 유료 | 무료 체험, 유료 |
| 월간 방문 수 | 39.64만 (396,383) | 0 (0) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | -3만 (-7%) | -43 (-100%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇺🇸 미국 (16%) | 🌐 글로벌 (—) |
| 월 직접 방문 수 | 24.92만 | 0 |
| 사용자 평점 | 4.2 | 4.1 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
고객 응대 AI 에이전트로 지원·영업·제품 안내를 자동화
자연어로 지침을 작성하고 모델을 선택하며 가드레일을 설정하고, 에이전트가 참조할 지식을 연결합니다.
주문 조회, 인보이스 확인, 티켓 생성, 워크플로 트리거를 지원하고 조작 가능한 컴포넌트로 응답합니다.
하나의 에이전트를 웹사이트 채팅, 헬프 센터, 전화, WhatsApp, 이메일, Slack에 재구축 없이 게시합니다.
사람과 에이전트가 같은 대화 화면에서 협업하고, 에스컬레이션 시 맥락과 이력이 유지됩니다.
D2C 브랜드를 위한 AI 네이티브 WhatsApp 마케팅·리텐션 플랫폼
대량 발송, 카탈로그 메시지, 플로 챗봇, 주문 알림, 너처링 캠페인을 공식 WhatsApp Business API에서 실행하며 예약 발송과 오디언스 타깃팅을 지원합니다.
자동 복구 여정이 이탈 고객을 다시 불러오고, COD에서 선결제로의 전환이 이커머스 브랜드의 반품 손실을 줄입니다.
선택형 AI 챗봇이 지원과 사전 구매 문의를 처리하고 상품을 추천하며, AI 음성 에이전트가 COD 검증 아웃바운드 통화를 실행합니다.
캠페인 활동과 구매 행동을 기반으로 무제한 세그먼트가 실시간 갱신되고 WhatsApp·SMS·음성·Instagram·RCS·이메일을 하나의 인박스에서 처리합니다.
특화 강점Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive.
B2C 메시징을 대규모로 처리하는 AI 고객 대화 플랫폼
WhatsApp, 이메일, 음성 등 모든 고객 채널에서 작동하는 자율 AI 에이전트를 구축하세요.
공식 WhatsApp Business API 기반의 AI 우선 WhatsApp 마케팅·인게이지먼트 플랫폼
문서 및 지식 기반으로 학습된 채팅 에이전트 구축에 특화되어 있지만, 옴니채널 배포 기능은 상대적으로 적습니다.
문서 및 지식 기반으로 학습된 채팅 에이전트 구축에 특화되어 있지만, 옴니채널 배포 기능은 상대적으로 적습니다.
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, 웹채팅을 하나의 공유 받은편지함으로, AI 에이전트까지.
특화 강점Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools.
