Click2Magic는 월간 방문 248, 전월 대비 성장률 -89%, 무료 체험, 유료, 무료 가격 모델을 기록합니다. Tidio는 월간 방문 527,313, 성장률 -6.4%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다.
영업·지원·마켓플레이스를 위한 AI 챗봇 탑재 엔터프라이즈 라이브 채팅
즉시 답변하고 매출로 연결하는 AI 고객 서비스
| 항목 / 지표 | | |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | click2magic.com | tidio.com |
| 가격 모델 | 무료 체험, 유료, 무료 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 248 (248) | 52.73만 (527,313) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | -2.01천 (-89%) | -3.62만 (-6.4%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇵🇱 폴란드 (66.1%) | 🇺🇸 미국 (22.3%) |
| 월 직접 방문 수 | 100 | 38.75만 |
| 사용자 평점 | 4 | 4.4 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
영업·지원·마켓플레이스를 위한 AI 챗봇 탑재 엔터프라이즈 라이브 채팅
방문자에게 능동적으로 다가가 니즈를 파악하고, 유망한 대화를 매출 기회로 전환합니다.
반복 질문은 봇이 즉시 처리하고, 사람의 응대가 필요한 순간 상담원에게 연결합니다.
여러 웹사이트와 앱의 채팅을 하나의 워크스페이스에서 관리하고 과거 대화를 아카이브로 확인합니다.
라이브 채팅 위에 구축된 티켓형 지원으로 문의를 더 빠르게 라우팅·추적·해결합니다.
즉시 답변하고 매출로 연결하는 AI 고객 서비스
웹사이트, 헬프 센터, 상품 데이터를 근거로 질문에 즉시 답하고, 해결되지 않은 문의는 전체 맥락과 함께 상담원에게 전달합니다.
이메일, 라이브 채팅, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger 대화를 하나의 받은편지함에 모으고 티켓, 태그, 우선순위, 스팸 관리까지 지원합니다.
행동 신호에 따라 먼저 대화를 열고, 채팅 안에서 상품을 추천하며, 각 대화가 만든 매출·리드·예약을 보고합니다.
실시간 방문자 목록, 입력 미리보기, 원클릭 초안 작성과 다듬기를 지원하는 AI 답변 어시스턴트로 팀 전체의 어조를 일관되게 유지합니다.
특화 강점Provides enterprise-grade autonomous AI agents integrated deeply within the broader Salesforce CRM and service ecosystem.
특화 강점Provides enterprise-grade autonomous AI agents integrated deeply within the broader Salesforce CRM and service ecosystem.
무료 / 오픈소스Provides widely used free live chat and helpdesk capabilities with optional smart AI assistance addons.
고급 Fin AI 지원 에이전트와 강력한 다채널 티켓팅 워크플로를 제공하는 프리미엄 고객 서비스 플랫폼입니다.
자동화된 대화형 AI 지원과 심층적인 Shopify/WooCommerce 연동을 결합하여 이커머스 브랜드에 특화되어 있습니다.
AI 지원 기능이 포함된 단일 팀 받은 편지함으로 멀티채널 소셜 메시징과 고객 대화를 통합합니다.
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합리적인 가격으로 옴니채널 고객 지원 공유 받은 편지함과 내장형 노코드 AI 챗봇 에이전트를 제공합니다.
특화 강점Specializes in training custom AI support agents exclusively on technical documentation and internal knowledge bases.
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온라인 비즈니스를 위한 AI 기반 공유 받은편지함, 라이브 채팅, 헬프데스크
특화 강점Designed for B2B companies combining Slack/Teams support channels, ticketing, and autonomous AI customer agents.
