Cyara는 월간 방문 16,695, 전월 대비 성장률 -48.3%, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. Level AI는 월간 방문 50,549, 성장률 +7.7%, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.

AI 에이전트 고객 경험을 위한 신뢰 플랫폼, 테스트·모니터링·관측을 하나로
| 항목 / 지표 | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | cyara.com | thelevel.ai |
| 가격 모델 | 가격 문의 | 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 1.67만 (16,695) | 5.05만 (50,549) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | -1.56만 (-48.3%) | +3.62천 (+7.7%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇺🇸 미국 (48.7%) | 🇺🇸 미국 (51%) |
| 월 직접 방문 수 | 6.7천 | 3.27만 |
| 사용자 평점 | 4.2 | 4.3 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

AI 에이전트 고객 경험을 위한 신뢰 플랫폼, 테스트·모니터링·관측을 하나로
실제 페르소나·음성·모델로 AI 에이전트를 검증하고, 통신사부터 에이전트까지의 여정이 피크 부하에서도 안정적으로 작동하는지 출시 전에 확인합니다.
통신사와 채널 전반의 도달성, 라우팅, 발신자 번호, 음성 품질을 지속 점검해 고객 영향 전에 저하된 경로와 장애를 감지합니다.
자체 품질·안전·규정 준수 정책에 따라 실시간 AI 대화를 평가하고 각 점수에 턴 단위 근거를 제공하며, 심각한 실패 시 즉시 경보합니다.
표시된 실시간 대화가 자동으로 새로운 회귀 테스트로 전환되어 동일 문제의 재발을 체계적으로 방지합니다.

고객 경험 전 여정을 아우르는 풀스택 AI 에이전트
구성 가능한 루브릭으로 전 채널 인터랙션을 100% 평가하여 수동 샘플링 QA를 전수 평가로 대체합니다.
대화형 에이전트로 분류와 해결을 수행하고, 작업 특화 AI 워커가 복잡한 백오피스 및 CX 워크플로를 실행합니다.
개인화된 코칭 계획을 생성하고 실시간 통화 중에 즉시 안내를 제공합니다.
모든 인터랙션에서 주제, 감정, 노력도 점수, iCSAT 신호를 추출해 CX 전략과 제품 의사결정에 활용합니다.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
지원·영업·서비스를 통합하는 AI 고객 경험 플랫폼

채팅, 음성, 이메일, SMS, WhatsApp 전반에서 고객 대화를 처리하는 AI 에이전트를 구축하세요.

Kore.ai is an enterprise platform for building, governing and continuously optimising AI agents. It covers customer service, employee experience and long-running process automation, with a typed agent language, an AI solution architect and an optimisation engine that keeps agents improving after deployment.
Kore.ai is an enterprise platform for building, governing and continuously optimising AI agents. It covers customer service, employee experience and long-running process automation, with a typed agent language, an AI solution architect and an optimisation engine that keeps agents improving after deployment.