Dialpad는 월간 방문 2,763,687, 전월 대비 성장률 +10.7%, 유료 가격 모델을 기록합니다. ItsBot는 월간 방문 4,958, 성장률 +138.3%, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
24시간 응대·검증·예약까지 처리하는 AI 음성·채팅 에이전트
| 항목 / 지표 | ||
|---|---|---|
| 공식 도메인 | dialpad.com | itsbot.ai |
| 가격 모델 | 유료 | 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 276.37만 (2,763,687) | 4.96천 (4,958) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | +26.64만 (+10.7%) | +2.88천 (+138.3%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇺🇸 미국 (56.6%) | 🇺🇸 미국 (61.5%) |
| 월 직접 방문 수 | 199.97만 | 1.94천 |
| 사용자 평점 | 4.4 | 4 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
24시간 응대·검증·예약까지 처리하는 AI 음성·채팅 에이전트
인바운드 통화 응대, 후속 발신, 발신자 검증, 요금표 기반 견적 안내를 수행하고 연결된 시스템에 예약을 바로 등록합니다.
음성·채팅·WhatsApp·SMS·이메일·소셜 에이전트가 동일한 업무 지식을 참조해 채널 간 응답이 일관됩니다.
Jobber, Housecall Pro, Open Dental 사전 연동과 CRM·캘린더·전화 시스템 연결로 실제 대화에서 작업과 예약을 생성합니다.
10달러부터 충전하고 에이전트별·일별 사용 내역을 확인하며, 잔액이 부족해지기 전에 알림을 받아 통화가 끊기지 않습니다.
무료 / 오픈소스B2C 메시징을 대규모로 처리하는 AI 고객 대화 플랫폼
무료 / 오픈소스WhatsApp, 이메일, 음성 등 모든 고객 채널에서 작동하는 자율 AI 에이전트를 구축하세요.
음성과 채팅 전반에 걸쳐 강력한 AI 에이전트 배포 기능을 갖춘 통합 옴니채널 수신함이지만, 사용자 커뮤니티는 비교적 작습니다.
영업 담당자를 위한 우수한 대화 채점 및 음성 피치 분석 기능을 제공하지만, 옴니채널 고객 서비스 기능은 다소 제한적입니다.
가상 전화번호가 필요한 소규모 팀에게 설정이 더 간단하지만, Dialpad의 고급 AI 음성 지능 기능은 부족합니다.
특화 강점Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
특화 강점Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
특화 강점Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
특화 강점Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
![[24]7.ai Engagement Cloud 옴니채널 고객지원 대시보드](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
