Explo는 월간 방문 35,872, 전월 대비 성장률 -14%, 무료+유료, 유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. Gorgias는 월간 방문 2,660,498, 성장률 +2.4%, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.
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이커머스 브랜드를 위한 대화형 AI와 헬프데스크
| 항목 / 지표 | | |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | explo.co | gorgias.com |
| 가격 모델 | 무료+유료, 유료, 가격 문의 | 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 3.59만 (35,872) | 266.05만 (2,660,498) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | -5.85천 (-14%) | +6.16만 (+2.4%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇧🇷 브라질 (20.4%) | 🇺🇸 미국 (65.9%) |
| 월 직접 방문 수 | 2.17만 | 206.6만 |
| 사용자 평점 | 4.1 | 4.7 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
AI 기반 화이트라벨 분석과 데이터 공유를 제품에 임베드하세요
테이블, 차트, KPI, 필터, 공유 버튼, 스위치를 넣고 스타일 구성기로 다시 조정해 애플리케이션에 자연스럽게 어울리게 합니다.
최종 사용자가 AI의 도움으로 애플리케이션 데이터에서 맞춤 보고서를 만들어 회의와 OKR에 쓸 수 있는 결과물로 전환합니다.
고객별로 보고서와 데이터 전달을 설정해 각 계정이 원하는 데이터를 원하는 시점과 채널로 받을 수 있습니다.
데이터 복제나 재모델링 없이 관계형 DB와 웨어하우스에 연결하고 글로벌 데이터셋으로 정의를 일관되게 유지합니다.
이커머스 브랜드를 위한 대화형 AI와 헬프데스크
10억 건 이상의 대화로 사전 학습하고 스토어의 실시간 주문·고객·상품 데이터를 근거로 삼으며, 브랜드 어조와 정책, 가드레일을 적용합니다.
이메일, 채팅, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook, 전화가 하나의 대기열에 모여 같은 고객 레코드에서 처리됩니다.
상담원과 AI 모두 도구를 전환하지 않고 티켓 안에서 주문 취소, 환불, 할인, 업셀을 수행합니다.
주문, 고객, 상품이 티켓 화면에 네이티브로 표시되며 이커머스 스택을 위한 300개 이상의 연동을 제공합니다.
특화 강점An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
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고급 멀티채널 라우팅과 Fin AI 에이전트를 제공하는 선도적인 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
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An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
특화 강점회계사와 재무팀을 위한 AI 재무 보고·대시보드·예측 플랫폼
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특화 강점데이터와 대화해 분석·차트·보고서·슬라이드 확보
특화 강점Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
학습 가능한 AI 챗봇과 통합 다채널 공유 받은편지함을 갖춘 인기 전자상거래 고객 서비스 플랫폼입니다.
AI 자동화가 내장되어 이커머스 브랜드에 특화된 옴니채널 고객 서비스 및 라이브 채팅 플랫폼입니다.
주문 조회, 반품, 자동 티켓팅 등을 처리하는 Gorgias와 유사한 이커머스 중심의 헬프데스크 및 AI 지원 플랫폼입니다.
특화 강점An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
