특화 강점Salesforce Data 360과 Atlas로 구동되는 자율형 엔터프라이즈 AI 에이전트 및 CRM 인텔리전스.
특화 강점Salesforce Data 360과 Atlas로 구동되는 자율형 엔터프라이즈 AI 에이전트 및 CRM 인텔리전스.

Risotto is an AI help desk that lives inside your communication tools. Its agent resolves internal support requests end to end - answering questions from your knowledge bases, routing tickets by intent, and automating access approvals and provisioning - so employees never leave Slack, email, or Google Workspace.
| 항목 / 지표 | ![]() | |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | jarvis.cx | tryrisotto.com |
| 가격 모델 | 무료+유료 | 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 28.84만 (288,425) | 6.75천 (6,750) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | -1.13만 (-3.8%) | -251 (-3.6%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇮🇳 인도 (15.7%) | 🇺🇸 미국 (63%) |
| 월 직접 방문 수 | 7.09만 | 2.67천 |
| 사용자 평점 | 4.1 | 4.2 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
모든 메시지 채널에서 응답하고 견적·주문을 처리하는 AI 에이전트
WhatsApp, Messenger, Instagram, Zalo, 웹 채팅, 이메일, Telegram, TikTok Shop, Shopee, 핫라인 메시지를 전체 이력과 고객 정보와 함께 한 화면에 보여줍니다.
1차 응답, 리드 검증, 견적 제시, 채팅 내 주문, CRM 업데이트, 사후 관리 에이전트를 필요한 만큼 켤 수 있습니다.
답변은 자사 문서와 세일즈 스크립트에서 생성되며, 불만이나 큰 할인 같은 까다로운 건은 맥락과 함께 동료에게 넘깁니다.
AI가 초안을 만들고 팀이 편집해 보내는 단계로 시작해 신뢰가 쌓이면 Autopilot으로 전환합니다. 모든 AI 답변은 기록됩니다.

Risotto is an AI help desk that lives inside your communication tools. Its agent resolves internal support requests end to end - answering questions from your knowledge bases, routing tickets by intent, and automating access approvals and provisioning - so employees never leave Slack, email, or Google Workspace.
Risotto answers routine questions from Notion, Confluence, Drive, Slack and third-party docs, keeps answers current as documents change, and turns threads into knowledge articles.
Escalated tickets are investigated against the employee's credentials, tool logs and chat history, then a draft solution is prepared for one-click agent approval.
Employees request access in Slack or email; Risotto handles approvals, time-based rules and dynamic policies, then provisions users through your IAM/IGA tools with a full audit trail.
Route questions to IT, HR, Finance, Legal, Engineering or Sales Ops by intent rather than keyword, with RBAC controls and category auto-tagging.
특화 강점Salesforce Data 360과 Atlas로 구동되는 자율형 엔터프라이즈 AI 에이전트 및 CRM 인텔리전스.
특화 강점Salesforce Data 360과 Atlas로 구동되는 자율형 엔터프라이즈 AI 에이전트 및 CRM 인텔리전스.

무료 / 오픈소스넉넉한 무료 플랜으로 광범위한 라이브 채팅 및 티켓팅 기능을 제공하지만, 인터페이스가 덜 세련된 느낌을 줍니다.

Shopify와 깊이 통합된 이커머스 헬프데스크에 특화되어 있지만, 일반적인 B2B 고객 지원 워크플로에는 덜 적합합니다.

Consolidates multi-channel customer conversations into a single inbox effectively, but reporting and analytics tools are somewhat basic.
Consolidates multi-channel customer conversations into a single inbox effectively, but reporting and analytics tools are somewhat basic.
합리적인 가격의 옴니채널 받은편지함과 AI 채팅 상담원을 제공하지만, 일부 고급 다중 상담원 라우팅 기능이 부족합니다.

Combines live chat with user-friendly AI support bots out of the box, but advanced customizations require higher subscription tiers.

온라인 비즈니스를 위한 AI 기반 공유 받은편지함, 라이브 채팅, 헬프데스크

영업 및 지원 자동화를 위해 메시징 채널을 원활하게 통합하지만, 맞춤형 봇에 대한 학습 곡선이 더 가파릅니다.

Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.