
AI 시대를 위한 풀스택 컨택트 센터 플랫폼
| 항목 / 지표 | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | klink.cloud | samespace.com |
| 가격 모델 | 무료+유료, 가격 문의 | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 1.8만 (18,016) | 276 (276) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | -3.47천 (-16.2%) | -5.02천 (-94.8%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇹🇭 태국 (84%) | 🇮🇳 인도 (100%) |
| 월 직접 방문 수 | 1.03만 | 107 |
| 사용자 평점 | 4.2 | 3.8 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

통화·채팅·메시지를 하나의 인박스로, 해결하는 AI 에이전트까지
전화, WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram, LINE, 이메일, 라이브 채팅, 인앱 메시지가 전체 고객 이력과 함께 하나의 큐로 들어옵니다.
자사 문서를 근거로 답하고 API로 실제 작업을 수행하며, 필요 시 전체 기록과 함께 사람에게 인계합니다.
100개국 이상에서 현지 번호를 개설하거나 자체 SIP 트렁크를 연결하고, 모든 통화를 녹음·전사해 케이스에 연결합니다.
모든 상호작용을 타임스탬프가 있는 케이스로 기록하고, 최초 응답·SLA 위반·감정·부하를 실시간 대시보드로 보여줍니다.

AI 시대를 위한 풀스택 컨택트 센터 플랫폼
복잡한 워크플로를 위해 만들어진 AI 에이전트로, 업무를 실행하고 CRM·데이터베이스·기간 시스템에 연결되며 고객 이력과 의도를 유지합니다.
드래그 앤 드롭으로 정교한 고객 여정을 설계하고 배포하며, 코드를 작성할 필요가 없습니다.
상담원 라이브 모니터링, 운영 대시보드, AI 기반 분석으로 감독과 신속한 의사결정을 지원합니다.
100개국 이상의 현지 번호로 별도 통신 사업자 없이 전 세계에서 통화할 수 있습니다.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.

WhatsApp, 이메일, 음성 등 모든 고객 채널에서 작동하는 자율 AI 에이전트를 구축하세요.
고객 대화를 끝까지 해결하는 엔터프라이즈 음성 AI

Glassix는 자율 AI 에이전트를 모든 고객 채널에 배치하는 AI 네이티브 컨택 센터입니다. 메시징과 음성을 통합해 문의를 처음부터 끝까지 해결하고, 팀에는 모니터링·분석·품질 관리 수단을 제공합니다.