Moveworks는 월간 방문 168,527, 전월 대비 성장률 -4.3%, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. Risotto는 월간 방문 6,750, 성장률 -3.6%, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.
직원 요청을 끝까지 해결하는 에이전틱 AI 어시스턴트
Risotto is an AI help desk that lives inside your communication tools. Its agent resolves internal support requests end to end - answering questions from your knowledge bases, routing tickets by intent, and automating access approvals and provisioning - so employees never leave Slack, email, or Google Workspace.
| 항목 / 지표 | | |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | moveworks.com | tryrisotto.com |
| 가격 모델 | 가격 문의 | 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 16.85만 (168,527) | 6.75천 (6,750) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | -7.66천 (-4.3%) | -251 (-3.6%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇺🇸 미국 (53.4%) | 🇺🇸 미국 (63%) |
| 월 직접 방문 수 | 10.89만 | 2.67천 |
| 사용자 평점 | 4.5 | 4.2 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
직원 요청을 끝까지 해결하는 에이전틱 AI 어시스턴트
직원이 자연어로 묻고 여러 업무 앱을 넘나들며 답변을 받거나 작업을 완료합니다.
Slack, OneDrive, Google Drive, SharePoint, Confluence, Outlook 등의 콘텐츠를 검색합니다.
추론 엔진이 플러그인과 커넥터를 통해 다단계 작업을 계획하고 실행합니다.
관리자와 팀이 로우코드 도구로 부서별 워크플로에 맞는 AI 에이전트를 구성합니다.
Risotto is an AI help desk that lives inside your communication tools. Its agent resolves internal support requests end to end - answering questions from your knowledge bases, routing tickets by intent, and automating access approvals and provisioning - so employees never leave Slack, email, or Google Workspace.
Risotto answers routine questions from Notion, Confluence, Drive, Slack and third-party docs, keeps answers current as documents change, and turns threads into knowledge articles.
Escalated tickets are investigated against the employee's credentials, tool logs and chat history, then a draft solution is prepared for one-click agent approval.
Employees request access in Slack or email; Risotto handles approvals, time-based rules and dynamic policies, then provisions users through your IAM/IGA tools with a full audit trail.
Route questions to IT, HR, Finance, Legal, Engineering or Sales Ops by intent rather than keyword, with RBAC controls and category auto-tagging.
Salesforce Agentforce는 복잡한 엔터프라이즈 워크플로우와 IT 작업을 자동화하며, 독립적인 IT 스택 대신 CRM 생태계와 원활하게 통합됩니다.
Salesforce Agentforce는 복잡한 엔터프라이즈 워크플로우와 IT 작업을 자동화하며, 독립적인 IT 스택 대신 CRM 생태계와 원활하게 통합됩니다.
Glean은 업무용 앱 전반에서 뛰어난 엔터프라이즈 검색 및 지식 발견을 제공하지만, Moveworks는 IT 및 인사(HR) 티켓 자동화 워크플로우에 더 깊이 특화되어 있습니다.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kore.ai는 강력한 엔터프라이즈 대화형 AI와 워크플로우 자동화를 제공하지만, 설정 시 Moveworks보다 더 많은 맞춤형 구성이 필요합니다.
고객 지원을 끝까지 해결하는 에이전트형 AI
에이전트형 Luma AI를 갖춘 AI 기반 엔터프라이즈 서비스 관리
무료 / 오픈소스Slack과 Teams 대화를 해결된 티켓으로 바꾸는 AI 네이티브 헬프데스크
무료 / 오픈소스티켓이 되기 전에 IT·HR·재무 요청을 자율 해결하는 에이전트형 AI 서비스 데스크
