로딩 중…
고객 서비스와 영업을 끝까지 해결하는 에이전틱 AI
월간 방문 수
1.93만
전월 대비 성장
+7천
상승 속도: +56.8%
직접 유입 비중
40%
직접 유입 비중은 사용자 유지율이 아닙니다.
주요 시장
🇺🇸미국
점유율: 50.9%
트래픽 추이
월간 웹사이트 방문 수 추정치
고객 서비스와 영업을 끝까지 해결하는 에이전틱 AI
월간 웹사이트 방문 수 추정치
이 도메인의 Similarweb 추정치이며 활성 사용자 수가 아닙니다. 관측 데이터가 있는 월만 표시하며 수집일과 집계 월을 구분합니다.
수집일 2026. 11. 11.
에디터가 매긴 5점 만점 평가이며, 사용자 평점의 평균이 아닙니다. 이 페이지의 관점들은 제품 정보를 바탕으로 AI가 정리한 것이며, 실제 사용자 후기가 아닙니다.
2026-11-11에 검증된 OpenAITools.app 텔레메트리에 따르면, Aissist(aissist.io)은(는) AI Agent에 색인된 AI 플랫폼으로 월 1.93만회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 +7천(+56.8%)입니다. 주요 지리적 시장은 미국(트래픽 점유율 50.9%)이며, 유료, 가격 문의, 무료 가격 모델로 운영됩니다. 월간 트래픽 기준 주요 경쟁 대안으로는 Chatzy AI (월 2.29만회 방문), Kapture CRM (월 56.12만회 방문), Gorgias (월 266.05만회 방문) 등이 있습니다.
야간 CS 티켓을 알아서 처리해줘서 너무 편합니다.
초기에 세팅할 때 연동 문서가 더 친절했으면 좋겠어요.
건당 과금이라 좌석 수 걱정 없이 씁니다.
실제 사이트 점검, 요금 구조, 동일 카테고리 기준을 바탕으로 AI가 재구성한 참고 관점이며 개별 실사용자의 후기가 아닙니다.
전문 에이전트가 함께 계획하고 서로 검증해 복잡하고 모호한 케이스도 회피하지 않고 해결합니다.
CRM, 주문, 결제, 내부 도구에서 환불, 구독 변경, 계정 업데이트 등 다단계 작업을 완료한 뒤 헬프데스크에서 종료합니다.
Zendesk, Intercom, Freshdesk, Salesforce, HubSpot, Kustomer, Front, Gorgias에서 작동하며 플랫폼을 바꿔도 마이그레이션이 필요 없습니다.
모든 AI 및 상담사 대화를 읽어 문의 동인, 해결률, CSAT, 상담사 성과, 근본 원인을 실시간으로 보여줍니다.
우수 상담사를 기준으로 대화를 채점하고 개선안을 실제 트래픽에서 검증한 뒤 승인 후 반영해 품질이 누적됩니다.
Aissist는 지원 및 세일즈 조직을 위한 'AI 운영 레이어'를 표방합니다. 핵심은 멀티 에이전트 프레임워크인 AgentMesh로, 전문화된 에이전트들이 함께 계획을 세우고 서로의 결과를 교차 검증한 뒤, 연결된 비즈니스 시스템(CRM, 주문 관리, 결제, 내부 도구)에서 실제 작업을 수행하고 헬프데스크로 돌아와 케이스를 종료합니다. 목표는 '돌리기'가 아니라 '해결'이며, 평균 해결률 약 83%, S0–S1 합산 오류율 0.1% 미만을 제시합니다. 승인된 지식에 근거한 답변, 자체 점검 단계, 사람이 필요한 경우의 자동 에스컬레이션이 그 근거입니다.
나머지 절반은 운영 인사이트입니다. Pulse는 사람과 AI의 모든 대화를 읽고 문의 동인, 해결률과 CSAT, 근본 원인, 주간 변화 리포트를 보여줍니다. 함께 제공되는 Evolve 루프는 우수 상담사의 처리 방식과 대화를 비교 채점하고, 개선안을 실제 트래픽에서 검증하며, 정책·브랜드·컴플라이언스 관련 변경은 사람의 승인을 거쳐 반영합니다. 이 폐쇄 루프는 구형 챗봇처럼 주기적인 재학습 프로젝트 없이 품질을 끌어올립니다.
가격은 사용량 기반이며 상한이 있습니다. 사용한 만큼만 지불하고 해결 1건당 상한가(이메일·폼·소셜 0.20달러, 채팅·WhatsApp·SMS 0.60달러로 안내)가 적용되며, 사람에게 넘기는 핸드오프는 무료입니다. 무료 티어는 신용카드 없이 월 1,000건의 티켓을 처리할 수 있습니다. ISO 27001 인증, GDPR 준수, SOC 2 정합성을 내세우며 SaaS로 제공됩니다.
반복적인 이메일·채팅·메시지 문의를 실제로 해결해 상담사가 복잡하거나 민감한 케이스에 집중할 수 있습니다.
백엔드 시스템에서 주문을 조회하고 승인된 환불을 실행하며 구독과 계정 변경을 처리합니다.
웹·이메일·소셜에서 제품 문의에 답하고 인바운드 리드를 검증해 맥락과 함께 영업 담당자에게 넘깁니다.
Pulse와 Evolve 리포트로 정책 공백, 제품 이슈, 지식 부족을 찾고 개선이 실제로 해결률을 높였는지 추적합니다.
동일한 주요 카테고리에 속한 경쟁 AI 도구의 나란히 보는 텔레메트리 비교
| 순위 | AI 도구 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 직접 유입 비중 | 가격 | 일대일 비교 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | Aissist | 1.93만 | +56.8% | 직접 유입 40% | 유료, 가격 문의, 무료 | 현재 도구 |
| 1 | Chatzy AI | 2.29만 | -32.4% | 직접 유입 30% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | vs Chatzy AI |
| 2 | Kapture CRM | 56.12만 | -0.7% | 직접 유입 74% | 가격 문의 | vs Kapture CRM |
| 3 | Gorgias | 266.05만 | +2.4% | 직접 유입 78% | 가격 문의 | vs Gorgias |
| 4 | Intercom | 447.11만 | +2.7% | 직접 유입 80% | 무료 체험, 유료 | vs Intercom |
| 5 | Forethought | 8.4만 | -29.1% | 직접 유입 39% | 가격 문의 | vs Forethought |
| 6 | JustCall | 78.03만 | +11.8% | 직접 유입 79% | 유료 | vs JustCall |
지원·영업·서비스를 통합하는 AI 고객 경험 플랫폼
특화 강점고객 지원을 끝까지 해결하는 에이전트형 AI
특화 강점기존 전화 시스템 안에서 작동하는 엔터프라이즈 AI 음성 에이전트
특화 강점Teammates.ai deploys a team of named autonomous AI teammates — Raya for customer service, Adam for sales and Sara for recruiting — that share memory and context across email, chat, WhatsApp, SMS and voice in 50+ languages.
특화 강점Teammates.ai deploys a team of named autonomous AI teammates — Raya for customer service, Adam for sales and Sara for recruiting — that share memory and context across email, chat, WhatsApp, SMS and voice in 50+ languages.
특화 강점WhatsApp, 이메일, 음성 등 모든 고객 채널에서 작동하는 자율 AI 에이전트를 구축하세요.
특화 강점Yuma is an AI customer service platform for eCommerce. Its AI agents plug into Gorgias, Zendesk or your existing helpdesk and resolve WISMO, returns, refunds, cancellations and address changes end to end across email, chat, social DMs and voice, taking real actions rather than only drafting replies.
특화 강점Yuma is an AI customer service platform for eCommerce. Its AI agents plug into Gorgias, Zendesk or your existing helpdesk and resolve WISMO, returns, refunds, cancellations and address changes end to end across email, chat, social DMs and voice, taking real actions rather than only drafting replies.
