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https://supbot.io
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4 / 5에디터 평점평가 기준
- 실용성
- 4.1
에디터가 매긴 5점 만점 평가이며, 사용자 평점의 평균이 아닙니다. 이 페이지의 관점들은 제품 정보를 바탕으로 AI가 정리한 것이며, 실제 사용자 후기가 아닙니다.
2026-11-11에 검증된 OpenAITools.app 텔레메트리에 따르면, SupBot(supbot.io)은(는) AI 챗봇에 색인된 AI 플랫폼으로 월 0회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 +0(0%)입니다. 주요 지리적 시장은 글로벌(트래픽 점유율 —)이며, 무료+유료 가격 모델로 운영됩니다. 월간 트래픽 기준 주요 경쟁 대안으로는 Tidio (월 52.73만회 방문), SiteGPT (월 16.46만회 방문), Chat Whisperer (월 5.44천회 방문) 등이 있습니다.
웹사이트에 스크립트 하나 박아두니까 고객 문의 응대 자동화돼서 시간 아껴줌.
상담원 연결 티켓 시스템이 가끔 알림이 늦게 옴.
실제 사이트 점검, 요금 구조, 동일 카테고리 기준을 바탕으로 AI가 재구성한 참고 관점이며 개별 실사용자의 후기가 아닙니다.
봇의 동작을 설명하고 흐름을 테스트한 뒤 작은 스크립트를 사이트나 프로젝트에 붙여넣으면 게시됩니다.
상담원을 요청한 방문자는 티켓을 생성하고 전체 메시지 대화가 대시보드에 나타나 후속 대응이 가능합니다.
요금제에 따라 GPT-4o 또는 GPT-4o-mini가 응답을 생성해 딱딱한 의사결정 트리가 아닌 대화형 답변을 제공합니다.
Standard와 Premium은 재학습이 무제한이라 변화하는 업무 내용에 답변을 계속 맞출 수 있습니다.
반복 질문에 24시간 즉시 답변해 대기 시간을 줄이고 상담원 부담을 덜어 줍니다.
SupBot은 반복적인 문의에 파묻혀 있으면서 24시간 1차 응대를 원하는 팀을 위한 제품입니다. 설정은 짧은 순서로 끝납니다. 봇이 어떻게 동작해야 하는지 몇 가지 입력으로 학습시키고, 대화 흐름을 원하는 만큼 테스트하고, 작은 임베드 스크립트를 사이트나 프로젝트에 붙여 배포하고, 상담원을 요청한 방문자의 티켓을 처리합니다. 봇은 OpenAI 모델 위에 구축되어 있어 딱딱한 의사결정 트리 대신 대화형으로 응답을 생성합니다.
실용적인 포인트는 SupBot이 단순히 질문을 회피하는 데 그치지 않는다는 점입니다. 방문자가 사람과 대화하기를 요청하면 그 대화가 티켓으로 기록되어 대시보드에 나타나므로 인계 과정이 같은 도구 안에서 끝납니다. 사이트는 지원 비용 절감, 응답 속도 향상, 답변 품질 일관성을 가치로 내세우며 티켓 시스템과 연락처 수집을 제품의 일부로 명시합니다.
요금은 홈페이지에 직접 공개되어 있습니다. 무료 플랜은 학습 및 배포 가능한 봇 1개, 월 100건 메시지, GPT-4o-mini 모델을 제공합니다. Standard는 월 15달러로 봇 1개, 월 1,000건 메시지, 무제한 재학습, GPT-4o를 포함합니다. Premium은 월 45달러로 봇 5개, 월 10,000건 메시지, 티켓 시스템을 포함합니다. 두 유료 플랜 모두 티켓 시스템을 포함하며 신용카드 없이 무료로 시작할 수 있습니다.
마케팅 사이트와 문서에 봇을 배포해 가격, 기능, 온보딩 질문에 즉시 답하고 진짜 예외 사례만 사람에게 에스컬레이션합니다.
배송, 반품, 상품 질문을 자동으로 처리하고 도움이 필요한 방문자는 대시보드 티켓으로 연결합니다.
Premium의 다중 봇 기능으로 추가 인프라 없이 프로젝트마다 전용으로 학습된 지원 봇을 제공합니다.
월 100건 메시지의 무료 봇 1개로 시작해 자동화가 반복 업무를 실제로 줄이는지 확인한 뒤 투자합니다.
동일한 주요 카테고리에 속한 경쟁 AI 도구의 나란히 보는 텔레메트리 비교
| 순위 | AI 도구 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 직접 유입 비중 | 가격 | 일대일 비교 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | SupBot | 0 | 0% | — | 무료+유료 | 현재 도구 |
| 1 | Tidio | 52.73만 | -6.4% | 직접 유입 73% | 무료+유료 | vs Tidio |
| 2 | SiteGPT | 16.46만 | -15% | 직접 유입 33% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | vs SiteGPT |
| 3 | Chat Whisperer | 5.44천 | +327.7% | 직접 유입 39% | 무료 체험, 유료 | vs Chat Whisperer |
| 4 | DocsBot AI | 49.53만 | -3.8% | 직접 유입 18% | 무료+유료 | vs DocsBot AI |
| 5 | Chaport | 145.89만 | +130.1% | 직접 유입 75% | 무료+유료 | vs Chaport |
| 6 | tawk.to | 572.68만 | -1.5% | 직접 유입 69% | 무료+유료 | vs tawk.to |
SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on a schedule, and hands tricky conversations to human agents through integrations with tools like Slack, Crisp and Zendesk.
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Help.center is an AI-powered customer support platform that combines a hosted knowledge base, AI search, an AI chatbot widget, and a shared team inbox. Businesses get a branded yourcompany.help.center site plus a conversational assistant trained on their own articles and pages.
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