에디터가 매긴 5점 만점 평가이며, 사용자 평점의 평균이 아닙니다. 이 페이지의 관점들은 제품 정보를 바탕으로 AI가 정리한 것이며, 실제 사용자 후기가 아닙니다.
2026-11-11에 검증된 OpenAITools.app 텔레메트리에 따르면, Tabnam(tabnam.com)은(는) AI 챗봇에 색인된 AI 플랫폼으로 월 0회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 +0(0%)입니다. 주요 지리적 시장은 글로벌(트래픽 점유율 —)이며, 가격 문의 가격 모델로 운영됩니다. 월간 트래픽 기준 주요 경쟁 대안으로는 Enterpret (월 5.17만회 방문), Listen Labs (월 125.46만회 방문), Voxpopme (월 30.15만회 방문) 등이 있습니다.
WhatsApp 피드백 수집 속도 대박이네요.
가격 문의가 귀찮음.
실제 사이트 점검, 요금 구조, 동일 카테고리 기준을 바탕으로 AI가 재구성한 참고 관점이며 개별 실사용자의 후기가 아닙니다.
문자 메시지와 WhatsApp을 포함해 고객이 이미 쓰는 채널에서 딱딱한 양식이 아닌 친근한 대화형 프롬프트로 다가갑니다.
AI가 개방형 자유 형식 답변을 해석해 구조화된 주제, 감정, 인사이트로 바꿉니다.
피드백을 팀이 이미 쓰는 시스템에 연결합니다. Zendesk, Intercom, Salesforce, HubSpot, ServiceNow, Typeform 등과의 연동을 언급합니다.
분석된 피드백을 스프레드시트에 방치하지 않고 제품, QA, CX 의사결정에 활용합니다.
CX와 시장 조사부터 제품 관리, 품질 보증까지 다양한 사용 사례를 아우릅니다.
Tabnam은 대화 방식으로 고객 피드백을 수집하고 분석하는 AI 플랫폼입니다. 딱딱한 객관식 설문을 보내는 대신 문자 메시지와 WhatsApp 같은 익숙한 채널로 고객과 소통하고, 자연스러운 어조로 질문하며, 돌아오는 자유 형식 답변을 AI로 해석합니다. 목표는 응답자의 부담을 낮추면서 더 풍부하고 솔직한 피드백을 얻는 것입니다.
응답이 모이면 Tabnam의 분석 계층이 이를 해석합니다. 팀이 행동으로 옮길 수 있는 주제, 감정, 패턴을 추출합니다. 출력이 구조화되어 있으므로 읽히지 않고 방치되는 대신 제품, QA, 리서치, CX 워크플로로 흘러갑니다. 플랫폼은 Zendesk, Intercom, Salesforce, HubSpot, ServiceNow, Typeform, GitHub, Yotpo 등 널리 쓰이는 도구와의 연동을 언급하며, 피드백을 팀이 이미 의존하는 시스템에 연결합니다.
Tabnam은 고객 인사이트가 생명선인 팀, 즉 CX, 제품 관리, 시장 조사, 품질 보증을 대상으로 합니다. 가격은 '문의 후 견적' 모델로, 필요에 따라 공급업체와 플랜을 정합니다. 참고로 당사 점검 시점에 공개 웹사이트가 TLS/SSL 오류로 접속되지 않았습니다. 이는 대개 일시적인 인증서나 호스팅 문제이며 종료 신호는 아니지만, 도입 전 현재 이용 가능 여부를 확인하세요.
고객과 지속적으로 대화형으로 소통하고 AI 주제로 이탈 위험과 충성 요인을 파악합니다.
릴리스 후 사용자에게 개방형 질문을 던지고 AI가 기능 요청, 버그, 감정 패턴을 드러내게 합니다.
문자 메시지와 WhatsApp로 정성적 감정을 대규모로 수집하고 인사이트를 리서치 보고서에 반영합니다.
지원 상호작용에 대한 구조화 피드백을 수집하고 분석 결과를 팀이 쓰는 헬프데스크 도구로 보냅니다.
동일한 주요 카테고리에 속한 경쟁 AI 도구의 나란히 보는 텔레메트리 비교
| 순위 | AI 도구 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 직접 유입 비중 | 가격 | 일대일 비교 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | Tabnam | 0 | 0% | — | 가격 문의 | 현재 도구 |
| 1 | Enterpret | 5.17만 | -14.1% | 직접 유입 80% | 가격 문의 | vs Enterpret |
| 2 | Listen Labs | 125.46만 | +22.1% | 직접 유입 49% | 가격 문의 | vs Listen Labs |
| 3 | Voxpopme | 30.15만 | +38.5% | 직접 유입 75% | 가격 문의 | vs Voxpopme |
| 4 | Dovetail | 23.89만 | -5.1% | 직접 유입 54% | 가격 문의 | vs Dovetail |
| 5 | Koji | 6.16만 | +13.9% | 직접 유입 26% | 유료, 가격 문의 | vs Koji |
| 6 | Outset.ai | 51.83만 | +18.4% | 직접 유입 27% | 가격 문의 | vs Outset.ai |
모든 고객 피드백을 우선순위 있는 실행 가능한 이슈로
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