Salesforce Agentforce (antigo Einstein) registra 111.910.743 visitas mensais com crescimento de +2,2% mês a mês e preços Freemium. Teloz registra 67.077 visitas mensais com crescimento de +5,1% e preços Teste gratuito, Pago.
Agentes de IA empresariais autônomos e inteligência de CRM impulsionados por Salesforce Data 360 e Atlas.
Contact center em nuvem com IA e comunicações unificadas
| Dimensão / Métrica | | |
|---|---|---|
| Domínio oficial | salesforce.com | teloz.com |
| Modelo de preços | Freemium | Teste gratuito, Pago |
| Visitas mensais | 111,91 mi (111.910.743) | 67,08 mil (67.077) |
| Variação de tráfego mensal |
|---|
| +2,4 mi (+2,2%) |
| +3,28 mil (+5,1%) |
| Mercado principal e participação | 🇺🇸 Estados Unidos (43%) | 🇺🇸 Estados Unidos (20,6%) |
|---|
| Visitas diretas / mês | 60,74 mi | 27,06 mil |
|---|
| Avaliação dos usuários | 4,4 | 4,5 |
|---|
| Plataformas suportadas | Site | Site |
|---|
Agentes de IA empresariais autônomos e inteligência de CRM impulsionados por Salesforce Data 360 e Atlas.
Decompõe consultas complexas em planos de ação de várias etapas fundamentados no Data 360, mantendo o estado por dias ou semanas para concluir fluxos de trabalho operacionais de múltiplos pontos de contato com barreiras de escalonamento humano.
Configura agentes personalizados, subagentes, instruções em linguagem natural e barreiras determinísticas usando Salesforce Flows existentes, templates do Prompt Builder, código Apex e APIs MuleSoft.
Coordena subagentes especializados entre departamentos e se conecta com segurança a ferramentas empresariais externas por meio de servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de parceiros do AgentExchange.
Substitui árvores rígidas de IVR telefônico por agentes de voz conversacionais de baixa latência, além de implantações unificadas em chat web, WhatsApp, SMS, apps móveis e Slack.
Contact center em nuvem com IA e comunicações unificadas
Atende, qualifica e roteia chamadas 24/7 com a voz da sua marca, agenda compromissos e envia resumos automáticos.
ACD por habilidades, filas, painéis de supervisor e uma única caixa de entrada para voz, SMS, chat web, WhatsApp e redes sociais.
Chamadas ilimitadas para EUA/Canadá, linhas compartilhadas, videochamadas HD, chat de equipe, SMS/MMS e fax online em um app.
Volume de chamadas, status dos agentes, tempo de pós-atendimento, sentimento e telemetria de QoS como jitter e perda de pacotes.
Grátis / Código abertoZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
EspecializadoSuporte ao cliente excepcional e automação de fluxo de trabalho de helpdesk, mas menos adequado para CRM empresarial amplo e execução de vendas.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
EspecializadoSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
EspecializadoVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM moderno e personalizável com agentes de IA integrados, mas falta o ecossistema empresarial massivo e a escala do Salesforce.
Plataforma de comunicação com IA para equipes de vendas e suporte
EspecializadoSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Oferece agentes de atendimento ao cliente excepcionalmente refinados, mas foca em IA conversacional sob medida em vez de fluxos de trabalho amplos de CRM.
Sistema telefônico na nuvem e agentes de voz com IA para vendas, suporte e call centers
Plataforma de experiência do cliente e contact center omnicanal com IA
Oferece criação flexível de força de trabalho multiagente sem código, mas falta a integração profunda de dados CRM e a segurança empresarial nativa do Salesforce.
Grátis / Código abertoZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
EspecializadoSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
EspecializadoVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM moderno e personalizável com agentes de IA integrados, mas falta o ecossistema empresarial massivo e a escala do Salesforce.
EspecializadoSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Sistema telefônico na nuvem e agentes de voz com IA para vendas, suporte e call centers
Oferece criação flexível de força de trabalho multiagente sem código, mas falta a integração profunda de dados CRM e a segurança empresarial nativa do Salesforce.
![Painel do [24]7.ai Engagement Cloud para atendimento omnicanal](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
