Botnoi Chatbot

A Botnoi é uma plataforma tudo-em-um de uma empresa tailandesa de IA para criar chatbots e voicebots que cuidam da comunicação com clientes automaticamente. O agente não apenas responde mensagens de texto: também atende ligações, captura dados estruturados, filtra casos urgentes e devolve informações ao time. A empresa afirma ter mais de 10.000 clientes em seguros, educação, saúde, bancos, turismo e hotelaria.

A configuração segue três passos: descreva um objetivo ou escolha um modelo para o agente se configurar, conecte os canais que você já usa e implante monitorando resultados em tempo real. Os canais incluem LINE, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, widget de chat no site e linhas telefônicas, com ferramentas MCP para ampliar o que o agente faz. Uma base de conhecimento compartilhada mantém as respostas ancoradas nos seus próprios documentos e FAQs.

Além do chatbot, o mesmo fornecedor oferece texto para fala, fala para texto, visão computacional e humanos digitais, permitindo montar vários tipos de IA conversacional em uma única conta. O preço é apresentado como teste gratuito mais planos pagos para empresas, com foco em custo acessível para equipes que não conseguem contratar mais atendentes.