A Chronox AI atende empresas que querem conduzir suporte ao cliente, geração de leads e comércio conversacional por canais de mensagem em vez de ferramentas de tickets tradicionais. A plataforma reúne capacidades normalmente separadas: um construtor visual de bots sem código com lógica de ramificação e webhooks, uma camada de chat com IA que usa geração aumentada por recuperação (RAG) sobre seus próprios documentos para respostas precisas, uma caixa de entrada unificada omnichannel para atendentes humanos e ferramentas de campanha para envios em massa no WhatsApp e Instagram. Agentes de voz com IA respondem a chamadas recebidas no WhatsApp e executam campanhas de chamadas ativas, com vozes selecionáveis e personalidades configuráveis.
O comércio é um foco importante. A plataforma suporta checkout nativo no WhatsApp, catálogos de produtos com gestão de pedidos, modelos de mensagens interativas e WhatsApp Flows para formulários no chat, como agendamentos e pesquisas. Automações por palavra-chave no Instagram transformam comentários públicos em conversas por DM, útil para captar leads nas redes. Integrações com CRM, helpdesk e sistemas de pagamento fazem parte do fluxo, e a transferência para um humano está disponível quando a IA não resolve a consulta.
O preço é baseado em créditos: mensagens de texto com IA consomem créditos por mensagem e minutos de voz consomem mais, com créditos de cortesia renovados mensalmente. Há planos em níveis com cobrança mensal ou anual, exibidos em INR e USD, além de pacotes de implementação única, um serviço gerenciado de engajamento na Meta e desenvolvimento personalizado para integrações sob medida. Oferece entrada gratuita e agendamento de demonstração.
