O Dolphin AI resolve um problema comum no ambiente B2B: feedback valioso fica espalhado entre gravações de chamadas, anotações comerciais e conversas de suporte, raramente chegando a quem define o roadmap. A plataforma consome essas conversas, extrai pedidos, reclamações e ideias de funcionalidades e organiza tudo em um repositório pesquisável e priorizado que qualquer pessoa na empresa pode consultar.
O produto foi desenhado em torno de fluxos de trabalho de equipe, e não de transcrições isoladas. Os temas são detectados automaticamente, pedidos semelhantes são mesclados para que a voz mais alta não domine, e citações de clientes podem ser vinculadas a tickets e itens de roadmap. Com integrações de CRM e ferramentas de gestão de projetos, um insight entra direto no backlog de engenharia sem copiar e colar.
O Dolphin AI é um dos vários produtos do mesmo estúdio, que também cria ferramentas de edição de prompts, capturas de tela e observabilidade de IA. Há teste gratuito e planos de equipe com preço sob consulta; a empresa afirma que mais de 40 mil pessoas usam seus produtos.