A Fama ataca uma lacuna deixada pelas verificações tradicionais. Antecedentes criminais, verificação de emprego e consultas de crédito não capturam publicações que celebram violência, assediam colegas ou revelam outra conduta que um empregador consideraria desqualificante. A Fama revisa sinais observáveis da atividade pública online para ajudar organizações a avaliar esse risco antes e durante o emprego.
O escopo da plataforma é deliberadamente estreito. Examina apenas comportamento relevante para o trabalho e remove informações de categorias protegidas antes de os resultados chegarem a quem decide, para que a análise se baseie em conduta e não em identidade. A detecção padrão cobre oito categorias de conduta indevida em mais de 30 idiomas, e a empresa afirma que o desenho segue os padrões EEOC, FCRA, GDPR, PIPEDA e outros. Os relatórios são entregues em escala: são mais de 45 milhões de relatórios a mais de 3.600 empregadores, recrutadores, firmas de executive search e marcas, com precisão de dados de 99,5%.
Uma oferta mais recente, o Fama Lens, passa da triagem por categoria para a triagem por política. A organização fornece sua própria política, especialistas da Fama configuram um Lens em torno dela e cada resultado indica com que parte da política corresponde. A Fama também se integra a sistemas ATS e fornecedores de verificação, publica pesquisa — incluindo um estudo de caso da Harvard Business School sobre triagem em redes sociais — e atende setores que vão de busca de executivos e finanças a saúde, ensino superior, forças da lei e varejo.