O MonoDesk apresenta-se como um espaço de trabalho calmo e único para profissionais criativos: designers gráficos, criadores de sites, criadores de vídeo e os freelancers e pequenos estúdios à sua volta. A premissa é que gerir um negócio criativo envolve briefings no email, feedback em fios de conversa e alargamento de âmbito, e que trocar de contexto constantemente mata o ímpeto. O MonoDesk substitui isso por um só lugar ligado, do briefing à entrega.
O espaço organiza-se em quatro fases: ganhar o trabalho, executá-lo, manter os clientes informados e receber. Isso significa um pipeline de leads, investigador de clientes, assistente de reuniões e propostas com assinatura eletrónica num extremo, e projetos, planeadores, registo de tempo, portais de cliente, ficheiros, entregáveis, marcos e faturas no outro. Tudo está ligado, pelo que um marco se liga a um projeto e uma fatura a ambos.
Onde tenta diferenciar-se é no público-alvo. Argumenta que outras ferramentas de gestão de projetos são moldadas pelo modo como as equipas corporativas operam, enquanto aqui os clientes têm o seu próprio portal, o contexto partilhado é o padrão em vez de algo que se configura com matrizes de permissões, e a mesma configuração serve uma pessoa ou um estúdio de dez. O MonoDesk é apoiado pela Envato, empresa por trás do Envato Elements e do ThemeForest.
