Outset é uma plataforma de pesquisa moderada por IA criada para equipes corporativas de pesquisa, UX e insights. Parte da premissa de que o trabalho qualitativo tradicional — recrutamento, agendamento, moderação, codificação, relatórios — não acompanha a velocidade com que decisões de produto e marketing precisam de input do cliente. O moderador de IA do Outset realiza centenas de entrevistas simultâneas, em qualquer idioma, por vídeo, voz ou texto, e aprofunda dinamicamente conforme o que os participantes dizem e mostram, em vez de seguir um roteiro rígido.
O fluxo cobre todo o ciclo de pesquisa. A IA ajuda a redigir o guia de entrevista a partir dos seus objetivos, com perguntas qualitativas e quantitativas, diretrizes de aprofundamento e lógica de salto inteligente. Participantes podem ser recrutados pelo Outset em mais de 85 países ou trazidos por link da sua própria lista. O moderador de IA é personalizável conforme seu estilo de pesquisa, e a análise multimodal permite responder a sinais de áudio e visuais, buscando fechar a lacuna entre o que as pessoas dizem e o que fazem.
Análise e compartilhamento também são automatizados: a síntese instantânea produz resumos, temas, citações marcantes e destaques personalizáveis ancorados nos seus objetivos, e os resultados viram relatórios, apresentações geradas por IA e exportações em PowerPoint. O recurso mais recente, Digital Twins, oferece públicos simulados sob medida baseados em pessoas reais 1:1, com pontuações de confiança transparentes e rastreabilidade às fontes, para insights contínuos sobre clientes difíceis de alcançar. Uma integração MCP permite lançar estudos, analisar resultados ou conversar com Digital Twins de outras ferramentas. O Outset reporta mais de 500 mil horas de entrevistas, mais de 10 mil estudos e mais de 1,1 bilhão de participantes potenciais em mais de 85 países.