Seasalt.ai

Seasalt.ai é uma plataforma de experiência conversacional criada para pequenas e médias empresas cansadas de alternar entre ferramentas separadas de telefone, chat e mensagens. Ela unifica todas as conversas de entrada e saída — ligações, WhatsApp, SMS, chat no site, Instagram, Facebook Messenger, LINE, formulários de contato e um widget de site — em uma caixa de entrada compartilhada, para que as equipes deixem de perder leads em um labirinto de aplicativos e não percam mensagens fora do horário. A proposta é prática: economizar horas de suporte, capturar mais leads e operar tudo em uma única tela.

A automação é o núcleo do produto. Voicebots e chatbots de IA atuam como o primeiro funcionário digital, cuidando de grande parte das consultas rotineiras, agendando compromissos e qualificando leads 24 horas por dia, e transferindo para um agente humano quando a conversa exige. Você pode ajustar a automação com modos somente humano, AI Copilot ou totalmente automático. O lado copiloto ajuda a executar campanhas de marketing de saída — SMS segmentados, WhatsApp e chamadas em lote — com gestão de respostas em circuito fechado, incluindo recuperação de carrinhos abandonados.

Seasalt.ai é entregue como uma suíte de produtos: SeaChat para resposta ao cliente 24/7, SeaX para prospecção em massa, SeaMeet para inteligência de reuniões e chamadas, e SeaVoice para agentes de voz com IA, além de texto para fala, fala para texto e um bot de transcrição para Discord. Anuncia segurança com criptografia de nível bancário e conformidade com HIPAA, e se posiciona diante de ferramentas como Aircall, RingCentral, Five9, Intercom e Dialpad. A configuração é descrita como questão de minutos ao conectar seus canais e deixar a IA responder às perguntas comuns.