O Sideconvo é um agente de voz e chat com IA sem código que fica no seu site e conversa com os visitantes. Depois de registar o seu domínio, o Sideconvo rastreia as suas páginas e constrói uma base de conhecimento a partir do conteúdo, páginas de produto e perguntas frequentes. Em seguida define o tom, os limites e com quem o agente pode falar, e cola uma linha de código no cabeçalho do site para entrar em funcionamento.
O agente responde por texto e por voz, pelo que os visitantes podem escrever a pergunta ou simplesmente dizê-la em voz alta e ouvir a resposta falada. Isto é útil para acessibilidade, utilizadores móveis e perguntas complexas que são mais fáceis de dizer do que de escrever. Um painel de administração permite gerir o mapa do site e a cobertura de páginas, voltar a rastrear ou excluir páginas, consultar conversas, definir identidade e mensagens de abertura e restringir o acesso com SSO de Google, Microsoft ou Apple.
A plataforma dirige-se a três cenários: lojas de comércio eletrónico que precisam de responder de imediato a perguntas sobre produtos, blogues e sites de notícias que querem tornar o arquivo novamente pesquisável e sites corporativos que respondem repetidamente às mesmas perguntas. Inclui aplicações nativas para WordPress e Shopify, funciona no Framer, Webflow ou qualquer plataforma através de um código e oferece um percurso para agências que a querem implementar em vários sites de clientes. Todos os planos pagos começam com um período de teste gratuito.
