O SiteAgent.AI parte de uma ideia simples: deixar os clientes conversarem com o seu site. Em vez de procurar em menus ou esperar numa fila de chat, o visitante pode perguntar por voz ou por texto e receber uma resposta imediata e precisa de um agente conversacional que conhece o seu negócio e a sua oferta.
O agente é criado sem código e inserido na infraestrutura do site que você já usa, com o objetivo de começar a absorver consultas rotineiras em pouco tempo de configuração. Segundo a SiteAgent, o assistente funciona 24 horas por dia, aprende sobre seus produtos e serviços para manter conversas personalizadas e consegue orientar o visitante até o produto ou serviço que ele realmente procura, transformando uma sessão de navegação em uma decisão de compra.
Além do texto, a plataforma oferece interação de voz ao vivo, aproximando a experiência de atendimento de uma conversa humana, sem as esperas habituais. São mais de 80 idiomas, então você pode atender o cliente no idioma dele mesmo quando os seus dados estão em outro. Em relação a dados, o SiteAgent enfatiza que suas informações são usadas apenas para melhorar o seu próprio agente, não para treinar modelos, e que dados pessoais são protegidos com criptografia e anonimização automáticas.
