Ulai

Ulai é uma plataforma de voz com IA voltada a empresas, com foco em automatizar fluxos de trabalho em escala e gerar ROI mensurável. Ela se concentra em agentes de voz autônomos capazes de conduzir conversas reais com clientes e se posiciona como uma pilha de 'ciência de voz' que entende o cliente nos níveis comportamental e emocional, em vez de apenas automatizar trocas roteirizadas.

O caminho de construção é estruturado e prático. As equipes começam com um construtor de agentes intuitivo que transforma seus procedimentos operacionais padrão em agentes de voz personalizados. Depois, fazem testes abrangentes com um LLM de teste integrado para confirmar que o agente lida bem com casos extremos. A implantação é ampla e de baixa fricção: os agentes podem entrar em produção em chamadas telefônicas, chamadas web e SMS por meio de orquestração com um clique. Por fim, um painel de histórico de chamadas acompanha taxas de sucesso, latência e sentimento do usuário para que as equipes vejam o desempenho ao longo do tempo.

Ulai é comercializada para empresas e oferece teste gratuito, o que facilita avaliá-la em um caso de uso real antes de se comprometer. Por ser posicionada como pronta para empresas e otimizada para escala e latência, é esperado que a implantação inclua integração com sistemas de telefonia e de clientes existentes. O preço é compartilhado sob consulta.