
Captura de feedback com IA ligada à receita

Capture feedback de clientes em qualquer página, direto no UserVoice

É a avaliação da nossa equipe editorial, de 0 a 5, e não uma média de notas de usuários. Os pontos de vista desta página são escritos por IA com base no que sabemos sobre o produto. Não são avaliações de clientes.
Segundo a telemetria do OpenAITools.app verificada em 2026-11-11, UserVoice Feedback Capture (chromewebstore.google.com) é uma plataforma de IA indexada em Atendimento ao cliente com IA que gera 0 visitas mensais com variação de tráfego mês a mês de +0 (0.0%). Seu principal mercado geográfico é Global (— de participação no tráfego) e opera com modelo de preços Preço sob consulta. As principais alternativas concorrentes por volume mensal incluem Canny Autopilot (419,13 mil visitas/mês), Productboard (297,5 mil visitas/mês), mymind (221,82 mil visitas/mês).
Excelente para registrar feedbacks de clientes em qualquer aba.
Facilitou demais o trabalho de product management.
Perspectivas sintetizadas por IA com base na inspeção do site, preços e referências da categoria — não são depoimentos reais de clientes.
Selecione texto numa página web ou num e-mail do navegador, ou cole notas em bruto de uma chamada, e guarde como feedback sem sair do que estava a fazer.
A pesquisa automática percorre o feedback e as ideias existentes no UserVoice e mostra itens relacionados, para que a nova entrada se ligue a uma ideia existente em vez de acumular duplicados.
As sugestões ajudam a associar o feedback ao cliente e à conta corretos, mantendo tudo organizado por quem o pediu.
É possível anexar documentos e capturas de ecrã a um item de feedback, preservando o contexto do pedido.
Depois de associar o utilizador, pode subscrevê-lo às atualizações de estado para que a equipa de produto o notifique quando a ideia avançar.
As equipas de produto ouvem feedback valioso em dezenas de lugares: tickets de suporte, chamadas comerciais, fios de e-mail e páginas web que estavam a consultar por acaso. O problema é que o momento se perde antes de alguém conseguir registá-lo como deve ser. O UserVoice Feedback Capture resolve isto colocando uma caixa de captura diretamente no navegador: pode selecionar texto numa página ou escrever o que o cliente acabou de dizer numa chamada, e o feedback fica guardado imediatamente no UserVoice.
A extensão assenta num fluxo de três passos. Primeiro captura: abre a extensão e seleciona texto da página, ou cola notas livres de uma chamada, podendo anexar capturas de ecrã ou documentos. Depois associa: a pesquisa com IA percorre o seu feedback e as ideias existentes para encontrar itens relacionados já reportados, pelo que um clique liga o novo comentário à ideia certa em vez de criar um duplicado. Por fim associa um utilizador: a extensão sugere pessoas da sua base de dados UserVoice e pode subscrever esse cliente às atualizações de estado, para que seja avisado quando a ideia for implementada.
Como se integra na plataforma UserVoice, o feedback capturado herda as análises que esta oferece, como o valor em receita e o alcance de clientes, o que ajuda as equipas a avaliar a real importância de cada pedido. É uma ferramenta complementar e não um produto autónomo — precisa de uma conta UserVoice para tirar proveito dela. Destina-se a quem fala com clientes todo o dia e precisa de uma forma simples de transformar essas conversas em informação de produto estruturada e pesquisável.
Abra a extensão durante a chamada, escreva o que o utilizador diz pelas suas próprias palavras e associe-o à ideia relevante enquanto o contexto está fresco.
Capture uma queixa recorrente de uma conversa de suporte e associe-a à ideia existente para que a equipa de produto veja a frequência com que surge.
Capture pedidos de funcionalidades feitos numa demo, associe-os à conta do potencial cliente e subscreva-o às notificações de lançamento.
Comparação de telemetria lado a lado de ferramentas de IA concorrentes na mesma categoria principal
| Classificação | Ferramenta de IA | Visitas mensais | Crescimento mensal | Participação do tráfego direto | Preços | Comparação direta |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | UserVoice Feedback Capture | 0 | — | — | Preço sob consulta | Atual |
| 1 | Canny Autopilot | 419,13 mil | -10,5% | 55% direto | Freemium, Pago, Preço sob consulta | vs Canny Autopilot |
| 2 | Productboard | 297,5 mil | -9,3% | 67% direto | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | vs Productboard |
| 3 | mymind | 221,82 mil | -1% | 75% direto | Teste gratuito, Pago | vs mymind |
| 4 | ExplainThis | 1,46 mil | -54% | 29% direto | Grátis | vs ExplainThis |
| 5 | Kome AI | 174,91 mil | -6,5% | 30% direto | Freemium | vs Kome AI |
| 6 | Bettermode | 30,9 mil | -44% | 25% direto | Freemium | vs Bettermode |

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