
依功能與用途,為你挑選 11 款 Cresta 的替代工具。
| 排名 | 工具與標語 | 官方網域 | 每月造訪次數 | 月增幅 | 定價模式 |
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| 主要市場 |
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| 評分 |
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| 比較 |
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| ● | Cresta | cresta.com | 16.79萬 | 2.25萬 (+15.5%) | 需聯絡報價 | 美國 | 4.6 | 簡介 |
| 1 | Level AI | thelevel.ai | 5.05萬 | 3619 (+7.7%) | 需聯絡報價 | 美國 | 4.3 | 比較 |
| 2 | Balto | balto.ai | 2.28萬 | -4731 (-17.2%) | 需聯絡報價 | 美國 | 4.6 | 比較 |
| 3 | Dialpad | dialpad.com | 276.37萬 | 26.64萬 (+10.7%) | 付費 | 美國 | 4.4 | 比較 |
| 4 | Cognigy | cognigy.com | 9.13萬 | 1745 (+1.9%) | 需聯絡報價 | 美國 | 4.6 | 比較 |
| 5 | Sierra | sierra.ai | 34.11萬 | 4.81萬 (+16.4%) | 需聯絡報價 | 美國 | 4.6 | 比較 |
| 6 | Forethought | forethought.ai | 8.4萬 | -3.44萬 (-29.1%) | 需聯絡報價 | 美國 | 4.4 | 比較 |
| 7 | Decagon AI | decagon.ai | 26.44萬 | -1.39萬 (-5%) | 需聯絡報價 | 美國 | 4.4 | 比較 |
| 8 | Glassix | glassix.com | 30.07萬 | 1.85萬 (+6.6%) | 免費試用、付費、需聯絡報價 | 以色列 | 4.3 | 比較 |
| 9 | Bland AI | bland.ai | 24.36萬 | 1.69萬 (+7.4%) | 付費、需聯絡報價 | 美國 | 4.6 | 比較 |
| 10 | PolyAI | poly.ai | 31.99萬 | 6.25萬 (+24.3%) | 需聯絡報價 | 美國 | 4.4 | 比較 |
| 11 | JustCall | justcall.io | 78.03萬 | 8.22萬 (+11.8%) | 付費 | 美國 | 4.4 | 比較 |
能跨多管道有效解決支援問題,但針對客服人員的即時語音指導工具較少。

Scales natural-language concierge support agents effectively, but offers less specialized real-time coaching for live contact center staff.
Scales natural-language concierge support agents effectively, but offers less specialized real-time coaching for live contact center staff.

Unifies omnichannel customer messaging with AI resolution agents, but has less advanced enterprise quality assurance analytics than Cresta.