
免費 / 開源Completely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
| 面向/指標 | ![]() | |
|---|---|---|
| 官方網域 | 7be.io | intercom.help |
| 定價模式 | Performance-based (10% of AI-attributed sales) | 免費試用、付費 |
| 每月造訪次數 | 1.02萬 (10,243) | 276.45萬 (2,764,543) |
| 月流量變化量 | -4514 (-30.6%) | -17.05萬 (-5.8%) |
| 主要市場與市佔 | 🇺🇸 美國 (34.7%) | 🇺🇸 美國 (32.9%) |
| 每月直接造訪 | 3425 | 178.62萬 |
| 使用者評分 | 4.1 | 4.7 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |
從 AI 助理獲取買家,只為成交付費
10% 費用僅適用於商店平台記錄為始於或終於 AI 助理的訂單,其他所有銷售完全免費。
每筆計費訂單都會列出來源;標記為「非來自 AI」即可移除費用,若已扣款則於下期帳單折抵。
7BE 產生 AI 助理可讀取並引用的產品解答、乾淨資料流、真實評價與商店資訊,用於推薦商品。
透過 Shopify 應用或 WooCommerce 外掛連接;WooCommerce 設定約需兩分鐘,且無需簽約。

以 AI 為核心的客服平台,讓每段對話都有原生 AI 代理
專為支援場景訓練的 AI 代理,可在聊天、電子郵件、電話與 Slack 中解決客戶對話;依 Intercom 官方數據,平均解決率約 76%。
把聊天、郵件、社群與訊息通路匯聚到單一工作區,讓客服在完整客戶脈絡下查看每一段對話。
追蹤客戶問題、後台協作與影響範圍較廣的追蹤工單,確保問題不被遺漏、客戶始終知情。
統一管理與最佳化驅動 Fin、Copilot 與幫助中心的內容,並報告每篇文章在各接觸點的表現。

免費 / 開源Completely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.

Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
價格更親民且具備清晰的共用收件匣,但比起 Intercom Fin,其 AI 優先的自動化功能不夠精細。
專項更強Faster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.

Traditional helpdesk with solid multichannel ticketing, but slower innovation in generative AI support workflows.

Deep Gmail integration allowing teams to manage customer service inside email, but lacks standalone messaging features.