載入中…
每月造訪次數
160.68萬
月度環比成長
-15.23萬
成長速度: -8.7%
直接流量占比
77%
直接流量占比不等於使用者留存率。
主要市場
🇲🇾馬來西亞
佔比: 17.4%
流量歷史
網站月造訪量估算
- 1,876,868
網站月造訪量估算
資料為該網域的 Similarweb 流量估算，不是活躍使用者數。僅顯示有資料的統計月份；擷取時間與流量統計月份分別標示。
擷取於 2026年11月11日
這是編輯給出的評估，滿分 5 分，不是使用者評分的平均值。 本頁的各方觀點由 AI 根據產品資訊歸納，不是真實使用者的評價。
依據 OpenAITools.app 於 2026-11-11 查驗的觀測資料，Respond.io（respond.io）是收錄於 AI 聊天機器人的 AI 平台，每月產生 160.68萬次造訪，月流量變化量為 -15.23萬（-8.7%）。其主要地理市場為馬來西亞（流量佔比 17.4%），並採用免費增值定價模式。依每月流量計算的主要競爭替代方案包括 Intercom（每月 447.11萬次造訪），SleekFlow（每月 34.81萬次造訪），Crisp（每月 140.86萬次造訪）。
把WhatsApp跟IG客服整合在同一個收件匣超方便！
AI自動回覆簡單問題很給力，省下超多客服人力。
以下短評基於實時網頁探查、定價機制與同類基準由 AI 綜合生成，用於呈現不同情境下的常見亮點與槽點，非實名真實用戶留言。
把 WhatsApp、TikTok、Instagram、Facebook、Telegram、電子郵件與網頁聊天匯入一個共享收件匣，客戶對話不會在應用間遺失。
AI 專員負責篩選潛客、回覆例行問題、轉接給合適同事，並在對話沉寂時自動跟進。
依聯絡人追蹤標籤、自訂欄位、線索狀態與生命週期階段，並在管道中推進商機，無需另配 CRM。
一則訊息觸達上千客戶，並直接從社群廣告與網站連結獲取新線索。
跨所有已連接管道衡量回應與解決時間、專員工作量以及活動成效。
多數 B2C 公司最後會在五六個應用裡與客戶對話，結果就是漏訊息、重複作業，而且沒有統一的客戶關係視圖。Respond.io 的做法是把 WhatsApp、TikTok、Instagram、Facebook Messenger、Telegram、Viber、Line、電子郵件與網站聊天整合進一個共享收件匣。每個聯絡人、對話與商機都在同一處，同事間可內部分派與轉接，內建 CRM 把線索狀態、標籤、自訂欄位與生命週期階段綁在人身上，而不是綁在他傳訊息的應用上。
AI 是貫穿平台的能力，而非外掛功能。AI 專員會接待新諮詢、提出篩選問題、把對話分派給合適的團隊或業務，並處理訂單狀態、營業時間等重複性需求。AI 聯絡人自動化層可對沉默線索自動跟進、自動標記對話、在客戶回覆時觸發流程。對行銷團隊而言，群發活動與廣告中的點擊聊天連結能讓一則訊息觸達上千客戶，而回覆仍會進到人工專員的收件匣並保留完整脈絡。
部署與管道解耦，面向營運而非工程。企業可連接自己的 WhatsApp Business API 號碼或社群帳號，用免程式碼搭建器設定流程，並依角色權限加入同事。多管道報表呈現各管道的回應時間、解決率與活動成效，協助團隊找出真正的瓶頸。定價採用免費增值：有免費試用與入門方案，付費方案依使用者數與每月活躍聯絡人數分級，WhatsApp 訊息費用由管道商另行收取。
以 AI 分流加真人跟進，在各訊息應用處理訂單諮詢、產品問題與促銷推送，把聊天轉為回購。
讓 AI 專員篩選諮詢、安排預約並透過 WhatsApp 發送提醒，員工專注處理必須真人介入的案例。
把來自廣告與社群管道的諮詢分派給合適顧問，自動跟進沉睡線索，並回報哪些管道轉換較佳。
為客服提供每段對話的統一視圖，並配備分派規則、內部備註與績效指標。
同一分類下同類 AI 工具的流量並排比較
| 排名 | AI 工具 | 每月造訪次數 | 月增幅 | 直接流量占比 | 價格 | 正面對決 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | Respond.io | 160.68萬 | -8.7% | 77% 直接流量 | 免費增值 | 目前產品 |
| 1 | Intercom 具備更先進的 AI 客服代理與強大的客服系統功能，但價格通常比 Respond.io 更高。 | 447.11萬 | +2.7% | 80% 直接流量 | 免費試用、付費 | 對比 Intercom |
| 2 | SleekFlow 雖在各社群訊息應用上具備強大的全通路路由，但企業級工單功能不如 Respond.io 豐富。 | 34.81萬 | -2% | 56% 直接流量 | 付費、需聯絡報價 | 對比 SleekFlow |
| 3 | Crisp 即時聊天與共用收件匣的設定較簡單，但自動化工作流程建構器不如 Respond.io 強大。 | 140.86萬 | +1.5% | 82% 直接流量 | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | 對比 Crisp |
| 4 | Tidio 具備更簡單的聊天機器人建構器與電商整合，但多通路路由的高級選項比 Respond.io 少。 | 52.73萬 | -6.4% | 73% 直接流量 | 免費增值 | 對比 Tidio |
| 5 | Gallabox 具備優秀的 WhatsApp 與社群訊息自動化功能，但原生 CRM 整合的生態系比 Respond.io 小。 | 13.81萬 | +3.1% | 75% 直接流量 | 免費試用、需聯絡報價 | 對比 Gallabox |
| 6 | Callbell 針對 WhatsApp 與通訊軟體最佳化的團隊收件匣，但缺乏 Respond.io 的先進 AI 代理工作流程建構器。 | 48.8萬 | -24% | 72% 直接流量 | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 對比 Callbell |
具備優秀的 WhatsApp 與社群訊息自動化功能，但原生 CRM 整合的生態系比 Respond.io 小。
針對 WhatsApp 與通訊軟體最佳化的團隊收件匣，但缺乏 Respond.io 的先進 AI 代理工作流程建構器。
專項更強Purpose-built e-commerce helpdesk with deep Shopify integrations, but less generalized multi-channel routing than Respond.io.
Solid multi-channel helpdesk and live chat features, but less sophisticated visual workflow automation than Respond.io.
