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正面對決基準比較
By the Numbers vs Intercom
By the Numbers 每月有 11,605 次造訪，月增率 -43.6%，定價模式為免費試用、付費。Intercom 每月有 4,471,110 次造訪，成長率 +2.7%，定價模式為免費試用、付費。
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內建原生 AI 代理的 AI 優先客戶服務平台
| 面向／指標 |  | |
|---|---|---|
| 官方網域 | bythenumbersapp.com | intercom.com |
| 定價模式 | 免費試用、付費 | 免費試用、付費 |
| 每月造訪次數 | 1.16萬 (11,605) | 447.11萬 (4,471,110) |
| 月流量變化量 | -8954 (-43.6%) | +11.79萬 (+2.7%) |
| 主要市場與市佔 | 🇺🇸 美國 (41.9%) | 🇺🇸 美國 (39%) |
| 每月直接造訪 | 4562 | 357.95萬 |
| 使用者評分 | 4.4 | 4.5 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |
能解釋指標變化原因的 Shopify 數據分析工具
由 AI 撰寫的週報，說明商店本週關鍵指標的變化與原因，並提出最多三項行動建議，每週一及出現重大變動時以電子郵件送達。
12 格最近購買與購買頻次矩陣，定期重新評分並將顧客歸入七個忠誠度群組，可直接作為受眾區隔用於挽回與留存行銷。
涵蓋銷售、利潤、客戶、商品與行銷的報表庫，並搭配可用自然語言追問商店資料的 Copilot。
以 75 種以上篩選條件建立一次受眾，推送到 Klaviyo、Mailchimp、Attentive、Meta、Google Ads、TikTok 與 Reddit Ads，定期更新而不必重複上傳 CSV。
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專為客服訓練的 AI 代理，可在所有渠道處理例行問題乃至日益複雜的多步查詢。
線上聊天、郵件、電話與訊息對話匯入同一個共享收件匣，工單系統為跨團隊協作而設計。
主動呈現來自已連接系統的脈絡，並直接在對話介面內完成行政類工作。
集中管理並衡量支撐 AI 與自助服務的內容，給出待修復項建議並支援一鍵執行。
將龐大的社群通訊管道整合至單一收件匣，但內建的自主 AI 代理訓練功能較不成熟。
看清電商業務中真正奏效的環節，並立即據此行動。
Integrates live chat and helpdesk ticketing with trainable AI, but lacks Intercom's expansive developer platform and custom bots.
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專項更強Focuses heavily on B2B customer support and account context, but offers less lightweight consumer-facing live chat widgets.
YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy across web, WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack and phone channels.
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