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正面對決基準比較
ChatPilot (NewOaks AI) vs Dialpad
ChatPilot (NewOaks AI) 每月有 26,338 次造訪，月增率 -5.6%，定價模式為免費增值。Dialpad 每月有 2,763,687 次造訪，成長率 +10.7%，定價模式為付費。
全天候 AI 櫃檯，接聽電話、簡訊與聊天
每月造訪次數
2.63萬
月成長速度
-5.6%
主要市場
🇺🇸 美國
ChatPilot (NewOaks AI) 每月有 26,338 次造訪，月增率 -5.6%，定價模式為免費增值。Dialpad 每月有 2,763,687 次造訪，成長率 +10.7%，定價模式為付費。
全天候 AI 櫃檯，接聽電話、簡訊與聊天
| 面向／指標 | ||
|---|---|---|
| 官方網域 | newoaks.ai | dialpad.com |
| 定價模式 | 免費增值 | 付費 |
| 每月造訪次數 | 2.63萬 (26,338) | 276.37萬 (2,763,687) |
| 月流量變化量 | -1560 (-5.6%) | +26.64萬 (+10.7%) |
| 主要市場與市佔 | 🇺🇸 美國 (21.9%) | 🇺🇸 美國 (56.6%) |
| 每月直接造訪 | 1.08萬 | 199.97萬 |
| 使用者評分 | 4.1 | 4.4 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |
全天候 AI 櫃檯，接聽電話、簡訊與聊天
由同一個 AI 櫃檯處理來電、簡訊、網頁聊天、WhatsApp、Instagram 和 Messenger。
日夜接聽所有詢問，來電不會落入語音信箱或忙音。
把對話直接轉為行事曆上的預約時段，無需人工轉接。
收集來電者資料與意圖，再把合格名單轉給合適同事。
面向客戶體驗與商務溝通的 AI 平台
預置與自訂 AI 代理處理語音與數位支援，帶脈絡採取行動，並在需要判斷時升級給人工。
一個協作應用把通話、會議與訊息整合在一起，讓團隊在完整脈絡下工作，無需切換工具。
即時轉寫、情感分析、AI 評分卡、CSAT 與人力管理，幫助團隊理解並改進每次對話。
即時輔導、自動撥號與自動跟進，幫助銷售團隊更快推進、拿下更多訂單。
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
專項更強Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
專項更強Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
專項更強Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
為全通路打造無程式碼 AI 代理、聊天機器人與語音助理
![[24]7.ai Engagement Cloud 全通路客戶服務產品介面](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
