Dialpad 每月有 2,763,687 次造訪,月增率 +10.7%,定價模式為付費。DOO 每月有 7,028 次造訪,成長率 -50.3%,定價模式為需聯絡報價。
| 面向/指標 | ![]() | |
|---|---|---|
| 官方網域 | dialpad.com | doo.ooo |
| 定價模式 | 付費 | 需聯絡報價 |
| 每月造訪次數 | 276.37萬 (2,763,687) | 7028 (7,028) |
| 月流量變化量 | +26.64萬 (+10.7%) | -7126 (-50.3%) |
| 主要市場與市佔 | 🇺🇸 美國 (56.6%) | 🇮🇳 印度 (47%) |
| 每月直接造訪 | 199.97萬 | 2777 |
| 使用者評分 | 4.4 | 4.2 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |
面向客戶體驗與商務溝通的 AI 平台
預置與自訂 AI 代理處理語音與數位支援,帶脈絡採取行動,並在需要判斷時升級給人工。
一個協作應用把通話、會議與訊息整合在一起,讓團隊在完整脈絡下工作,無需切換工具。
即時轉寫、情感分析、AI 評分卡、CSAT 與人力管理,幫助團隊理解並改進每次對話。
即時輔導、自動撥號與自動跟進,幫助銷售團隊更快推進、拿下更多訂單。

跨 WhatsApp、語音與聊天解決客戶請求的 AI 客服代理
WhatsApp、Instagram、郵件、網頁聊天、簡訊與語音匯聚到同一個按客戶歸併的佇列,並附上全部歷史對話。
代理呼叫已連接的工作流程,如查訂單、發起退款、改約時間,並可為你設定敏感步驟的人工審核。
代理理解俚語、口音與混說訊息,並可在對話中隨客戶切換語言。
在 CTRL 中建構、訓練與修正每個代理,每則對話自動品質評分,語氣或 SLA 偏離時發出輔導提醒。

免費 / 開源Glassix 是一個 AI 原生聯絡中心,把自主 AI 代理部署到每個客戶渠道。它統一訊息與語音,端到端解決諮詢,並為團隊提供監管、分析與質檢工具。
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.

專項更強Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.

專項更強Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.