載入中…
正面對決基準比較
forms.app vs Respond.io
forms.app 每月有 987,157 次造訪，月增率 -11.2%，定價模式為免費增值、付費。Respond.io 每月有 1,606,802 次造訪，成長率 -8.7%，定價模式為免費增值。
forms.app 每月有 987,157 次造訪，月增率 -11.2%，定價模式為免費增值、付費。Respond.io 每月有 1,606,802 次造訪，成長率 -8.7%，定價模式為免費增值。
面向 B2C 的 AI 客戶對話平台，規模化處理訊息互動
| 面向／指標 | | |
|---|---|---|
| 官方網域 | forms.app | respond.io |
| 定價模式 | 免費增值、付費 | 免費增值 |
| 每月造訪次數 | 98.72萬 (987,157) | 160.68萬 (1,606,802) |
| 月流量變化量 | -12.4萬 (-11.2%) | -15.23萬 (-8.7%) |
| 主要市場與市佔 | 🇧🇷 巴西 (26.1%) | 🇲🇾 馬來西亞 (17.4%) |
| 每月直接造訪 | 59.55萬 | 124.15萬 |
| 使用者評分 | 4.2 | 4.5 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |
幾秒內建立表單、問卷與測驗——免費回覆數量不限
以視覺化方式建立表單、問卷、測驗與投票，並可自訂主題與品牌網域。
描述需求即可讓 AI 草擬完整表單，還能改寫問題文案並自動產生選項。
自動把提交資料送入試算表、CRM 或內部系統，無需手動複製。
涵蓋申請、預約、回饋、人力資源、活動與互動測驗等經審核範本。
面向 B2C 的 AI 客戶對話平台，規模化處理訊息互動
把 WhatsApp、TikTok、Instagram、Facebook、Telegram、電子郵件與網頁聊天匯入一個共享收件匣，客戶對話不會在應用間遺失。
AI 專員負責篩選潛客、回覆例行問題、轉接給合適同事，並在對話沉寂時自動跟進。
依聯絡人追蹤標籤、自訂欄位、線索狀態與生命週期階段，並在管道中推進商機，無需另配 CRM。
一則訊息觸達上千客戶，並直接從社群廣告與網站連結獲取新線索。
專項更強Purpose-built e-commerce helpdesk with deep Shopify integrations, but less generalized multi-channel routing than Respond.io.
針對 WhatsApp 與通訊軟體最佳化的團隊收件匣，但缺乏 Respond.io 的先進 AI 代理工作流程建構器。
Solid multi-channel helpdesk and live chat features, but less sophisticated visual workflow automation than Respond.io.
專項更強極度重視端到端加密與隱私，犧牲了部分設計便利性來換取高安全性的資料收集。
