Intercom 每月有 2,764,543 次造訪，月增率 -5.8%，定價模式為免費試用、付費。Make.ad 每月有 0 次造訪，成長率 0%，定價模式為付費。
| 面向／指標 |  | |
|---|---|---|
| 官方網域 | intercom.help | make.ad |
| 定價模式 | 免費試用、付費 | 付費 |
| 每月造訪次數 | 276.45萬 (2,764,543) | 0 (0) |
| 月流量變化量 | -17.05萬 (-5.8%) | 0 (0%) |
| 主要市場與市佔 | 🇺🇸 美國 (32.9%) | 🌐 全球 (—) |
| 每月直接造訪 | 178.62萬 | 0 |
| 使用者評分 | 4.7 | 3.9 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |
以 AI 為核心的客服平台，讓每段對話都有原生 AI 代理
專為支援場景訓練的 AI 代理，可在聊天、電子郵件、電話與 Slack 中解決客戶對話；依 Intercom 官方數據，平均解決率約 76%。
把聊天、郵件、社群與訊息通路匯聚到單一工作區，讓客服在完整客戶脈絡下查看每一段對話。
追蹤客戶問題、後台協作與影響範圍較廣的追蹤工單，確保問題不被遺漏、客戶始終知情。
統一管理與最佳化驅動 Fin、Copilot 與幫助中心的內容，並報告每篇文章在各接觸點的表現。
一份文案簡報，一鍵生成完成版直式影片廣告
寫下介紹產品的一段話並設定格式、風格、長度與配音，即可取得一支 45 秒直式影片廣告。
在每一步產生費用前逐一審核角色、腳本、配音與畫面，任何階段都能附上意見退回。
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每支廣告在提交前依設定換算點數報價；報價會被保留、依算圖逐筆消耗，剩餘自動退回。
免費 / 開源Completely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
價格更親民且具備清晰的共用收件匣，但比起 Intercom Fin，其 AI 優先的自動化功能不夠精細。
專項更強Faster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
Traditional helpdesk with solid multichannel ticketing, but slower innovation in generative AI support workflows.
一個工作室搞定 AI UGC 影音廣告、演員與產品影片
