Ringly.io

Ringly 聚焦 Shopify 商店的電話渠道。大量重複的訂單狀態、退貨與產品諮詢來電佔用了客服心力，而且非上班時間往往無人接聽。它把名為 Seth 的 AI 電話座席部署在你現有的電話線上，可以轉接現有號碼，也可以使用 Ringly 帳號附帶的號碼。

Seth 依據你商店的商品目錄、網站與政策訓練，並連接 Shopify 以及你的工單、退貨、物流與訂閱應用。在通話中，他能識別來電者、查詢訂單與物流狀態、說明退貨期限、在 Shopify 中發起退貨或換貨、取消或修改訂單、介紹產品細節，甚至直接建立訂單並向來電者發送 Shopify 結帳連結。當來電者要求人工時，Seth 會先整理重點再即時轉接給團隊，或建立工單、寄送郵件。

設定時長官網標示為一小時內。名為 Coach 的 AI 主管讓非技術人員也能修正不良通話、教會新技能、連接工具。Ringly 公布的客戶結果顯示，有商家 88% 的來電無須人工介入，另一家每季接聽數千通電話。價格依對話計費並設有每月最低消費，另提供 65% 解決率保證。