Sully.ai

Sully.ai 打造的不是單點工具，而是一支醫療 AI「員工隊伍」。產品線包含：接聽來電、安排與改約、把民眾分流到對應照護團隊的 Receptionist 代理；把問診錄音轉為結構化臨床紀錄的 Scribe 代理；依病歷提出 ICD / CPT 編碼建議、但把最終審核權留給計費團隊的 Medical Coder 代理；以及彙整病人背景、證據與鑑別診斷思路來輔助臨床決策的 Consultant 代理。此外還有面向開發者的 Sully API，以及發布基準測試與白皮書的研究團隊 Sully Labs。

其核心差異在於整合深度。Sully 表示其代理可在主流 EHR 中讀取並回寫病人背景、紀錄、編碼與預約資訊，醫護人員依舊在熟悉的系統中工作，不必再學一套平行工具。公司以可量化的產能提升作為賣點，公開的客戶案例包括：一家擁有 120 名臨床醫師的聯邦合格健康中心透過減少電話流失每年節省超過 65 萬美元；一個 200 名臨床醫師的醫師網絡透過更準確的上游臨床編碼追回超過 200 萬美元收入。它同時宣稱新進醫師的導入時間由 12 天縮短至 2 天。

Sully.ai 定位為企業級解決方案，服務醫療集團、聯邦合格健康中心、專科網絡與大型診所。官網沒有自助定價頁，有興趣的機構需預約展示並洽談合約，費用取決於醫師數量、啟用模組與整合範圍。公司公開發布安全基準（包含 HealthBench Safety 與通用前沿模型的比較），並採「醫師在環」設計：所有紀錄、編碼與診療計畫在進入病歷之前都需由臨床醫師審閱簽署。