12 công cụ thay thế Macha, được chọn theo chức năng và mục đích sử dụng.
| Hạng | Công cụ & khẩu hiệu | Tên miền chính thức |
|---|
| Lượt truy cập hàng tháng |
|---|
| Tăng trưởng theo tháng |
|---|
| Mô hình giá |
|---|
| Thị trường chính |
|---|
| Đánh giá |
|---|
| So sánh |
|---|
| ● | Macha | getmacha.com | 47,95 N | 3,29 N (+7,4%) | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Hoa Kỳ | 4,2 | Hồ sơ |
| 1 | Intercom | intercom.com | 4,47 Tr | 117,9 N (+2,7%) | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Hoa Kỳ | 4,5 | So sánh |
| 2 | My AskAI | myaskai.com | 13,36 N | -3,82 N (-22,2%) | Freemium, Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | Hoa Kỳ | 4,3 | So sánh |
| 3 | Jarvis AI | jarvis.cx | 288,43 N | -11,25 N (-3,8%) | Freemium | Ấn Độ | 4,1 | So sánh |
| 4 | Aisera | aisera.com | 15 N | -8,85 N (-37,1%) | Liên hệ để biết giá | Hoa Kỳ | 4,5 | So sánh |
| 5 | Forethought | forethought.ai | 84 N | -34,4 N (-29,1%) | Liên hệ để biết giá | Hoa Kỳ | 4,4 | So sánh |
| 6 | BoldDesk | bolddesk.com | 124,23 N | -22,9 N (-15,6%) | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | Hoa Kỳ | 4,3 | So sánh |
| 7 | Brainfish | brainfi.sh | 8,1 N | -5,05 N (-38,4%) | Trả phí, Liên hệ để biết giá | Toàn cầu | 4,2 | So sánh |
| 8 | MailAgent.AI | mailagent.ai | 1,25 N | -23 (-1,8%) | Freemium | Toàn cầu | 4,1 | So sánh |
| 9 | Pylon | usepylon.com | 284,89 N | 16,46 N (+6,1%) | Trả phí | Hoa Kỳ | 4,5 | So sánh |
| 10 | Productlane | productlane.com | 20,76 N | 3,93 N (+23,4%) | Dùng thử miễn phí | Hoa Kỳ | 4,2 | So sánh |
| 11 | Gorgias | gorgias.com | 2,66 Tr | 61,65 N (+2,4%) | Liên hệ để biết giá | Hoa Kỳ | 4,7 | So sánh |
| 12 | SureThing | surething.io | 63,17 N | 10,99 N (+21,1%) | Freemium | Hoa Kỳ | 4,1 | So sánh |
Dịch vụ khách hàng ưu tiên AI với agent AI tích hợp gốc
Nhân viên chăm sóc khách hàng AI hoạt động ngay trong helpdesk bạn đang dùng
AI agent trả lời, báo giá và nhận đơn trên mọi kênh nhắn tin
AI agent trả lời, báo giá và nhận đơn trên mọi kênh nhắn tin
AI tác tử cho bộ phận hỗ trợ IT, hỗ trợ nhân viên và dịch vụ khách hàng
AI dạng tác nhân giải quyết hỗ trợ khách hàng đầu-cuối
AI dạng tác nhân giải quyết hỗ trợ khách hàng đầu-cuối
Các tác nhân AI tự chủ trong một help desk hoàn chỉnh
Các tác nhân AI tự chủ trong một help desk hoàn chỉnh
Brainfish is an AI customer support platform whose agents do more than answer questions from a help article: they read from and write to your operational systems, follow your written policies, and close the ticket — refunds, cancellations, account access, and bug triage included.
Brainfish is an AI customer support platform whose agents do more than answer questions from a help article: they read from and write to your operational systems, follow your written policies, and close the ticket — refunds, cancellations, account access, and bug triage included.
mailagent.ai drafts customer-email replies that are grounded in your own business — it learns from your sent folder, your website, and your integrations, saves a draft for human review, and pings you in team chat. You approve, edit, or chat to refine before sending.
mailagent.ai drafts customer-email replies that are grounded in your own business — it learns from your sent folder, your website, and your integrations, saves a draft for human review, and pings you in team chat. You approve, edit, or chat to refine before sending.
Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
Productlane is a customer support platform for software teams that unifies email, live chat, Slack, and Teams in one inbox while an AI agent grounded in your codebase and docs resolves tickets, files issues in Linear, and closes the loop with customers when fixes ship.
Productlane is a customer support platform for software teams that unifies email, live chat, Slack, and Teams in one inbox while an AI agent grounded in your codebase and docs resolves tickets, files issues in Linear, and closes the loop with customers when fixes ship.
AI hội thoại và helpdesk dành riêng cho thương hiệu thương mại điện tử
SureThing is an AI agent platform that positions itself as a general AI agency: a shared team of agents covering operations, marketing, research and engineering that connect to your existing apps, execute multi-step work in the background and hand back finished deliverables rather than chat replies.
SureThing is an AI agent platform that positions itself as a general AI agency: a shared team of agents covering operations, marketing, research and engineering that connect to your existing apps, execute multi-step work in the background and hand back finished deliverables rather than chat replies.
