
Live chat, hộp thư hợp nhất và helpdesk AI miễn phí cho website
BoldDesk ghi nhận 124.232 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là -15,6% và giá Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá. Click2Magic ghi nhận 248 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -89% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí, Miễn phí.
Live chat doanh nghiệp với chatbot AI cho bán hàng, hỗ trợ và sàn thương mại
| Tiêu chí / Chỉ số | ||
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | bolddesk.com | click2magic.com |
| Mô hình giá | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Miễn phí |
| Lượt truy cập hàng tháng | 124,23 N (124.232) | 248 (248) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | -22,9 N (-15,6%) | -2,01 N (-89%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇺🇸 Hoa Kỳ (52,4%) | 🇵🇱 Ba Lan (66,1%) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 89,25 N | 100 |
| Đánh giá người dùng | 4,3 | 4 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |
Các tác nhân AI tự chủ trong một help desk hoàn chỉnh
Ba tác nhân Support, Background và Assist dùng chung cơ sở tri thức và quy tắc để xử lý yêu cầu, phân loại ticket và soạn câu trả lời cho đội ngũ.
Cấu hình không cần code các chỉ dẫn, nguồn tri thức, kỹ năng và công cụ API, thử nghiệm hội thoại và hành động rồi phát hành lên kênh mong muốn, kèm bước phê duyệt khi cần.
Hợp nhất email, chat trực tuyến, WhatsApp, thoại, Microsoft Teams, Slack, SMS và mạng xã hội với ticket, quản lý liên hệ, cổng khách hàng và cơ sở tri thức.
Kết nối REST API hoặc máy chủ MCP để tác nhân tra cứu đơn hàng, cập nhật thuê bao hay tạo vấn đề trong hệ thống của bạn, với phê duyệt cho hành động nhạy cảm.
Live chat doanh nghiệp với chatbot AI cho bán hàng, hỗ trợ và sàn thương mại
Chủ động tiếp cận khách truy cập, khai thác nhu cầu và biến hội thoại đạt chuẩn thành cơ hội bán hàng.
Bot trả lời câu hỏi thường gặp tức thì, nhân viên tiếp nhận khi hội thoại cần sự chăm sóc cá nhân.
Quản lý hội thoại từ nhiều website và ứng dụng trong một không gian, có kho lưu trữ để xem lại.
Phân luồng, theo dõi và xử lý vấn đề nhanh hơn bằng hỗ trợ dạng ticket trên nền live chat.

Live chat, hộp thư hợp nhất và helpdesk AI miễn phí cho website

Nền tảng chăm sóc khách hàng bằng AI với trợ lý AI gốc trong mọi cuộc hội thoại
Nền tảng chăm sóc khách hàng bằng AI với trợ lý AI gốc trong mọi cuộc hội thoại

Nền tảng hội thoại khách hàng bằng AI cho nhắn tin B2C quy mô lớn
Nền tảng hội thoại khách hàng bằng AI cho nhắn tin B2C quy mô lớn

Nhắn tin khách hàng tất-cả-trong-một: chat trực tiếp, chatbot và tự phục vụ
Nhắn tin khách hàng tất-cả-trong-một: chat trực tiếp, chatbot và tự phục vụ
Nền tảng hỗ trợ khách hàng AI với hộp thư dùng chung
Agent AI tự chủ cho chăm sóc khách hàng, nội dung và vận hành
Agent AI tự chủ cho chăm sóc khách hàng, nội dung và vận hành

Dịch vụ khách hàng AI trả lời tức thì và biến hội thoại thành doanh thu
Dịch vụ khách hàng AI trả lời tức thì và biến hội thoại thành doanh thu

Hộp thư đến dùng chung, chat trực tiếp và helpdesk hỗ trợ AI cho doanh nghiệp trực tuyến
Hộp thư đến dùng chung, chat trực tiếp và helpdesk hỗ trợ AI cho doanh nghiệp trực tuyến

Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.

Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.

Nền tảng chăm sóc khách hàng dạng tác nhân, nơi đội ngũ và AI cùng giải quyết
Nền tảng chăm sóc khách hàng dạng tác nhân, nơi đội ngũ và AI cùng giải quyết

Tạo agent AI và chatbot không cần code cho WhatsApp và website
Tạo agent AI và chatbot không cần code cho WhatsApp và website